XGB
รับเปิดฟีเจอร์โซลูชันราคาบทความนัดดูเดโม่ติดต่อเรา
ปรึกษาลดต้นทุนCustom featureเปิดต่างประเทศสร้างเกมตามคอนเซปสล็อตบนสโตร์
ฟีเจอร์crm
CRM สำหรับผู้ให้บริการ: CDP คู่กับ Admin AI
Customer Data & Support

CRM สำหรับผู้ให้บริการ: CDP คู่กับ Admin AI

Operator CRM — CDP + Admin AI

ข้อมูลลูกค้ามีอยู่แล้ว แต่ถ้าไม่ได้จัดกลุ่มก็ใช้ต่อไม่ได้ CDP ของ XGB แบ่งกลุ่มลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรม รายงานผู้เล่นกลับมาเล่น และวัดผลแคมเปญ พร้อมระบบ affiliate ในชุดเดียว ส่วนงานตอบปัญหาลูกค้า Admin AI รับเรื่องแล้วแก้ผ่าน API ได้เอง แอดมินจึงเหลืองานน้อยลง

นัดดูเดโม่
CDP
แบ่งกลุ่ม · พฤติกรรม · กลับมาเล่น · วัดผลแคมเปญ
Admin AI
รับปัญหาลูกค้าแล้วแก้ผ่าน API
Affiliate
รวมอยู่ในชุด CDP
ปัญหาและวิธีแก้

Pain Points ที่เราแก้ได้

มีข้อมูลผู้เล่นเยอะ แต่ไม่รู้ว่าใครควรได้โปรอะไร

CDP แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรม ให้ทีมเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ชัด

ทำแคมเปญแล้วไม่รู้ว่าได้ผลจริงไหม

วัดผลแคมเปญและดูรายงานผู้เล่นกลับมาเล่นได้จากระบบ

แอดมินต้องตอบเรื่องซ้ำ ๆ ทั้งวัน

Admin AI รับปัญหาลูกค้าแล้วแก้ผ่าน API ได้เอง ลดภาระแอดมิน

ระบบ affiliate แยกอยู่อีกที่ ข้อมูลไม่ตรงกัน

affiliate อยู่ในชุด CDP ดูข้อมูลชุดเดียวกัน

ขั้นตอนการทำงาน

วิธีทำงาน

01

รวมข้อมูลผู้เล่น

CDP เก็บพฤติกรรมการเล่นจากแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว

02

แบ่งกลุ่มและวิเคราะห์

จัดกลุ่มลูกค้า ดูว่าใครเล่นต่อ ใครเริ่มหาย

03

ทำแคมเปญและวัดผล

ส่งโปรให้กลุ่มที่ใช่ แล้วดูรายงานผู้เล่นกลับมาเล่น

04

ให้ Admin AI ดูแลเรื่องลูกค้า

รับปัญหาแล้วแก้ผ่าน API เคสที่เกินขอบเขตส่งต่อแอดมิน

ตัวอย่างการใช้งาน

กรณีใช้งาน

ดึงผู้เล่นที่เริ่มหายกลับมา

ใช้ CDP หากลุ่มที่เล่นน้อยลง แล้ววัดผลว่าแคมเปญดึงกลับมาได้แค่ไหน

ลดงานแอดมินช่วงยอดสูง

Admin AI รับเรื่องลูกค้าและแก้ผ่าน API ได้เอง แอดมินโฟกัสเคสยาก

ดูแลพาร์ทเนอร์ affiliate

ติดตามผลพาร์ทเนอร์จากข้อมูลชุดเดียวกับ CDP

ราคา

แพ็กเกจและราคา

CDP และ Admin AI เลือกใช้ได้ตามแพ็กเกจ สอบถามแพ็กเกจและค่าบริการรายเดือนได้ทาง Livechat

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

พร้อมเริ่มต้นกับ CRM สำหรับผู้ให้บริการ: CDP คู่กับ Admin AI หรือยัง?

ปรึกษาทีม XGB ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด ช่วยประเมินโจทย์และวางแผนก่อนตัดสินใจ

นัดดูเดโม่