หากคุณพบว่าเว็บพนันที่ใช้ระบบ XGB ไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน กรุณาแจ้งให้เราทราบ
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างเหมาะสม
ข้อมูลที่คุณส่งมาจะถูกเก็บเป็นความลับและใช้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น
หากคุณตกเป็นเหยื่อของเว็บพนันโกง ไม่ว่าจะเป็นการไม่จ่ายเงิน ปิดเว็บหนี หรือทุจริตในระบบเกม คุณสามารถแจ้งเว็บพนันโกงผ่านแบบฟอร์มด้านบนได้ทันที ทีมงาน XGB จะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบกับเว็บพนันที่อยู่ในระบบของเรา เพื่อปกป้องผู้เล่นรายอื่นไม่ให้ถูกโกงซ้ำ
วิธีรายงานเว็บพนันที่มีประสิทธิภาพ ต้องเตรียมข้อมูลให้ครบก่อนส่ง เพื่อให้ทีมตรวจสอบสามารถดำเนินการได้รวดเร็ว:
การรายงานเว็บไซต์ผ่าน XGB มีความได้เปรียบเพราะ XGB เป็น Provider ที่ให้บริการระบบแก่เว็บพนันออนไลน์โดยตรง เราสามารถตรวจสอบได้จากฝั่ง Platform และดำเนินมาตรการกับเว็บที่ละเมิดมาตรฐานได้ทันที ต่างจากการรายงานเว็บพนันผ่านหน่วยงานรัฐที่อาจใช้เวลานาน
ทีม XGB จะตรวจสอบข้อมูลกับระบบที่ให้บริการ หากพบว่าเว็บพนันดังกล่าวละเมิดข้อตกลง จะถูกระงับบริการและดำเนินการตามนโยบายของ XGB ทันที
ควรมีสกรีนช็อตแสดงการทุจริต บันทึกการสนทนากับเว็บพนัน และ URL หรือชื่อเว็บที่ชัดเจน ยิ่งมีหลักฐานมากยิ่งช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ได้ แต่การให้ข้อมูลติดต่อกลับจะช่วยให้ทีมงานสามารถแจ้งผลการตรวจสอบและขอข้อมูลเพิ่มเติมได้หากจำเป็น