ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

“XGB” / “ພວກເຮົາ” ໝາຍເຖິງ XGAMBET (XGB) ເຊິ່ງເປັນບໍລິສັດທີ່ຈົດທະບຽນໃນສາທາລະນະລັດ Cyprus ແລະ ບໍລິສັດໃນເຄືອ (affiliates) ລວມທັງການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທີມງານໃນຫຼາຍປະເທດ ເພື່ອຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາຊອບແວ iGaming platform

ສຳລັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ເກັບກຳຜ່ານ https://xgb.app ແລະ ເວັບໄຊການຕະຫຼາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ພວກເຮົາເບິ່ງແຍງ XGB ເປັນ data controller ເວັ້ນເສຍແຕ່ຈະລະບຸເປັນຢ່າງອື່ນຂ້າງລຸ່ມນີ້

ນະໂຍບາຍນີ້ຄອບຄຸມສາມສະຖານະການ ກະລຸນາອ່ານສ່ວນທີ່ກົງກັບທ່ານ:

• ຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊ — ຜູ້ທີ່ເຂົ້າຊົມ xgb.app, ເປີດ Livechat, ຕື່ມແບບຟອມຂໍເດໂມ/ຕິດຕໍ່ ຫຼື ມີປະຕິສຳພັນກັບເວັບໄຊການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາ
• ບັນຊີລູກຄ້າ B2B — ຜູ້ປະກອບການ ແລະ ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍ ເຊິ່ງນຳໃຊ້ລະບົບຫຼັງບ້ານຂອງແພລດຟອມ XGB, API ຫຼື ການສະໜັບສະໜູນຕາມ Order Form
• ຜູ້ຫຼິ້ນປາຍທາງ — ບຸກຄົນທີ່ຫຼິ້ນເທິງເວັບໄຊແບຣນຂອງລູກຄ້າ. ໃນກໍລະນີນີ້ ໂດຍທົ່ວໄປລູກຄ້າເປັນ data controller ແລະ XGB ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຜູ້ຫຼິ້ນໃນຖານະ processor ຕາມຄຳສັ່ງຂອງລູກຄ້າ ແລະ DPA ຫຼື Order Form (ຖ້າມີ)

ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຫຼິ້ນປາຍທາງ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເວັບໄຊທີ່ທ່ານນຳໃຊ້. XGB ບໍ່ສາມາດດຳເນີນການຄຳຮ້ອງຂໍສິດຂອງຜູ້ຫຼິ້ນແທນແບຣນລູກຄ້າໃນຖານະ controller ໄດ້

ພວກເຮົາວາງນະໂຍບາຍນີ້ໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບ General Data Protection Regulation (GDPR) ຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ ແລະ ກົດໝາຍຂອງ Cyprus ເຊິ່ງເປັນບ່ອນຈົດທະບຽນຂອງ XGB

ຖ້າທ່ານ ຫຼື ທຸລະກິດຂອງທ່ານຢູ່ໃນປະເທດອື່ນ ພວກເຮົາຈະຄຳນຶງເຖິງກົດໝາຍຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນອື່ນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ກັບຄວາມສຳພັນນັ້ນນຳ

ຂຶ້ນກັບວິທີທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ ພວກເຮົາອາດປະມວນຜົນ:

• ຂໍ້ມູນຕົວຕົນ ແລະ ການຕິດຕໍ່ — ຊື່, ອີເມວ, ເບີໂທລະສັບ, ບໍລິສັດ, ຕຳແໜ່ງ, ໄອດີແມັສເຊັນເຈີທີ່ທ່ານໃຫ້ໄວ້
• ເນື້ອຫາທຸລະກິດ ແລະ ຄຳຖາມ — ຄຳຮ້ອງຂໍເດໂມ, ຄຳຖາມກ່ຽວກັບແພັກເກດ, ບັນທຶກແຊັດ, ໄຟລ໌ແນບທີ່ທ່ານສົ່ງມາ
• ຂໍ້ມູນບັນຊີ ແລະ ເຕັກນິກ (ລູກຄ້າ) — ຕົວລະບຸການເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ສິດ/ບົດບາດ, ບັນທຶກການນຳໃຊ້ API, ເຫດການດ້ານຄວາມປອດໄພ
• ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ ແລະ ການນຳໃຊ້ — IP, ປະເພດບຣາວເຊີ/ອຸປະກອນ, ໜ້າທີ່ມີການເຂົ້າຊົມ, ສະຖານທີ່ໂດຍປະມານຈາກ IP, ຕົວລະບຸຄຸກກີ້ ຫຼື ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ຄ້າຍຄືກັນ
• ຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພ ແລະ ການປ້ອງກັນການລະເມີດ — ຜົນ CAPTCHA/Turnstile, ສັນຍານຈຳກັດອັດຕາການເອີ້ນໃຊ້, ຕົວບົ່ງຊີ້ການສໍ້ໂກງ ຫຼື ການນຳໃຊ້ທີ່ຜິດປົກກະຕິ

ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນສະເພາະເພື່ອຈຸດປະສົງທີ່ລະບຸໄວ້ເທົ່ານັ້ນ ເຊັ່ນ:

• ຕອບຄຳຮ້ອງຂໍດ້ານການຂາຍ, ເດໂມ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນທີ່ທ່ານເປັນຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ — ຂັ້ນຕອນຕາມສັນຍາ / ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຕາມກົດໝາຍໃນການຕອບຄຳຖາມ B2B
• ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງເວັບໄຊ ແລະ ແພລດຟອມ (ໂຮສ, ການປ້ອງກັນການລະເມີດ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ) — ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຕາມກົດໝາຍ / ສັນຍາ
• ໃຫ້ບໍລິການ Livechat ແລະ ເຄື່ອງມືສະໜັບສະໜູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເພື່ອຕອບກັບທ່ານ — ຂັ້ນຕອນຕາມສັນຍາ / ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຕາມກົດໝາຍ
• ເຂົ້າໃຈການນຳໃຊ້ເວັບໄຊໃນພາບລວມ (analytics ຜ່ານເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Google Tag Manager / Google Analytics) ເພື່ອປັບປຸງເນື້ອຫາ ແລະ ຄວາມສະຖຽນ — ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໃຫ້ຄວາມຍິນຍອມຜ່ານແບນເນີຄຸກກີ້. ພວກເຮົານຳໃຊ້ Google Consent Mode v2 ໂດຍປະຕິເສດ analytics ເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຈົນກວ່າທ່ານຈະຍອມຮັບ (ເບິ່ງ ນະໂຍບາຍຄຸກກີ້)
• ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ, ບັງຄັບໃຊ້ຂໍ້ຕົກລົງ ຫຼື ສ້າງ/ຕໍ່ສູ້ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງທາງກົດໝາຍ — ພັນທະທາງກົດໝາຍ / ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຕາມກົດໝາຍ

ພວກເຮົາບໍ່ສົ່ງຈົດໝາຍຂ່າວຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ແຄມເປນໂປຣໂມຊັນແບບອັດຕະໂນມັດເປັນຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ. ພວກເຮົາຕິດຕໍ່ທ່ານໃນເລື່ອງທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍ (ເດໂມ, ແພັກເກດ, ການສະໜັບສະໜູນ) ຫຼື ເລື່ອງທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ການປະຕິບັດຕາມສັນຍາ

ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ. ພວກເຮົາອາດແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃນໝວດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ເວັບໄຊ ແລະ ບໍລິການເຮັດວຽກໄດ້ ໂດຍມີສັນຍາຈຳກັດການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນ:

• ໂຮສຕິ້ງ, CDN ແລະ ໂຄງສ້າງພື້ນຖານ
• Livechat / ລະບົບຂໍ້ຄວາມລູກຄ້າ
• Analytics ແລະ ການຈັດການແທັກ
• ຄວາມປອດໄພ ແລະ ການປ້ອງກັນບອດ
• ທີ່ປຶກສາມືອາຊີບ (ກົດໝາຍ, ບັນຊີ, compliance) ເມື່ອຈຳເປັນ
• ໜ່ວຍງານຂອງລັດ ເມື່ອກົດໝາຍກຳນົດ

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຢູ່ພາຍໃນ ຫຼື ນອກເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ (EEA). ທ່ານສາມາດຂໍລາຍຊື່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປັດຈຸບັນສະບັບເຕັມໄດ້ຜ່ານ Livechat ຫຼື contact@xgb.app

ເນື່ອງຈາກພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການໃນຫຼາຍຕະຫຼາດ ແລະ ນຳໃຊ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄລາວ ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນອາດຖືກໂອນໄປ ຫຼື ເຂົ້າເຖິງຈາກປະເທດນອກ Cyprus / EEA

ເມື່ອ GDPR ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ພວກເຮົານຳໃຊ້ມາດຕະການຄຸ້ມຄອງທີ່ເໝາະສົມ ເຊັ່ນ ຄຳຕັດສິນດ້ານຄວາມພຽງພໍຂອງຄະນະກຳມາທິການເອີຣົບ ຫຼື Standard Contractual Clauses (SCCs) ຮ່ວມກັບມາດຕະການຕາມສັນຍາ ແລະ ທາງເຕັກນິກ

ພວກເຮົາເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນເທົ່າທີ່ຈຳເປັນຕາມຈຸດປະສົງໃນນະໂຍບາຍນີ້ ຫຼື ດົນກວ່ານັ້ນເມື່ອຕ້ອງປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດໝາຍ, ການບັນຊີ ຫຼື ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ. ເມື່ອບໍ່ຈຳເປັນແລ້ວ ພວກເຮົາຈະລຶບ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດລະບຸຕົວຕົນໄດ້ເທົ່າທີ່ເຮັດໄດ້

ພວກເຮົານຳໃຊ້ມາດຕະການທາງເຕັກນິກ ແລະ ການຈັດຕັ້ງທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມສ່ຽງ ລວມທັງການເຂົ້າລະຫັດລະຫວ່າງການສົ່ງ (HTTPS/TLS), ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ການຕິດຕາມກວດກາ. ບໍ່ມີວິທີສົ່ງ ຫຼື ເກັບຂໍ້ມູນໃດທີ່ປອດໄພຢ່າງສົມບູນ ກະລຸນາເບິ່ງແຍງລະຫັດຜ່ານ ແລະ ອຸປະກອນຂອງທ່ານເອງນຳ

ພາຍໃຕ້ GDPR ແລະ ກົດໝາຍອື່ນທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ ທ່ານອາດມີສິດ:

• ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ພວກເຮົາເກັບກ່ຽວກັບທ່ານ
• ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ
• ລຶບຂໍ້ມູນໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍອະນຸຍາດ
• ຈຳກັດ ຫຼື ຄັດຄ້ານການປະມວນຜົນບາງປະເພດ
• ຂໍຂໍ້ມູນໃນຮູບແບບທີ່ສາມາດໂອນຍ້າຍໄດ້ ເມື່ອເຂົ້າເງື່ອນໄຂ
• ຖອນຄວາມຍິນຍອມ ເມື່ອການປະມວນຜົນອີງໃສ່ຄວາມຍິນຍອມ (ໂດຍບໍ່ກະທົບຕໍ່ການປະມວນຜົນທີ່ຊອບດ້ວຍກົດໝາຍກ່ອນໜ້ານັ້ນ)
• ຮ້ອງຮຽນຕໍ່ supervisory authority ໂດຍສະເພາະໃນລັດສະມາຊິກ EU ທີ່ທ່ານອາໄສຢູ່, ເຮັດວຽກ ຫຼື ເປັນສະຖານທີ່ຂອງການລະເມີດທີ່ກ່າວຫາ

ຖ້າຕ້ອງການໃຊ້ສິດສຳລັບຂໍ້ມູນເທິງເວັບໄຊ ຫຼື ບັນຊີ B2B ທີ່ພວກເຮົາເປັນ controller ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜ່ານ Livechat ເທິງ xgb.app ຫຼື ອີເມວ privacy@xgb.app (ຫຼື contact@xgb.app). ພວກເຮົາອາດຂໍຢືນຢັນຕົວຕົນກ່ອນຕອບກັບ

ເວັບໄຊ ແລະ ບໍລິການຂອງພວກເຮົາມຸ່ງເນັ້ນຜູ້ປະກອບການທຸລະກິດ ບໍ່ແມ່ນເດັກນ້ອຍ. ພວກເຮົາບໍ່ມີເຈດຕະນາເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງເດັກນ້ອຍເພື່ອການຕະຫຼາດແພລດຟອມ

ພວກເຮົາອາດອັບເດດນະໂຍບາຍນີ້ ໂດຍເຜີຍແຜ່ສະບັບໃໝ່ໃນໜ້ານີ້. ວັນທີ “ອັບເດດລ່າສຸດ” ແລະ ໝາຍເລກເວີຊັນຈະປ່ຽນແປງ. ການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນອາດມີການແຈ້ງເທິງເວັບໄຊນຳ

ຄຳຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍນີ້ ຫຼື ຄຳຮ້ອງຂໍໃຊ້ສິດ:

• Livechat ເທິງ https://xgb.app (ຫົວຂໍ້ Privacy / Legal)
• ອີເມວ (ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ / ສິດກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນ): privacy@xgb.app
• ອີເມວ (ທົ່ວໄປ): contact@xgb.app
• ການນັດພົບແບບເຊິ່ງໜ້າ: ກະລຸນານັດໝາຍຜ່ານ Livechat ຫຼື ອີເມວສຳລັບປະເທດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກ່ອນ ຈາກນັ້ນພວກເຮົາຈະສົ່ງຄຳເຊີນໄປຫາ Office ຂອງພວກເຮົາ

• ຂໍ້ກຳນົດການນຳໃຊ້ບໍລິການ
• ນະໂຍບາຍຄຸກກີ້
• ຂໍ້ປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບ