Patakaran sa Privacy

Ang “XGB” / “kami” ay tumutukoy sa XGAMBET (XGB), isang kompanyang nakarehistro sa Republika ng Cyprus, at sa mga kaanib na kompanya nito (affiliates). Nakikipagtulungan din kami sa mga pangkat sa iba’t ibang bansa para sa pananaliksik at pagpapaunlad ng software ng iGaming platform.

Para sa personal na datos na nakolekta sa pamamagitan ng https://xgb.app at ng mga kaugnay na marketing site na pinapatakbo namin, ang XGB ang nagsisilbing data controller maliban kung nakasaad ang iba sa ibaba.

Tatlong sitwasyon ang saklaw ng Patakarang ito. Mangyaring basahin ang bahaging tumutugma sa inyo:

• Mga bisita sa website — mga taong nagbabasa sa xgb.app, nagbubukas ng Livechat, nagsusumite ng form para sa demo/pakikipag-ugnayan, o nakikipag-ugnayan sa aming marketing site.
• Mga account ng Kliyenteng B2B — mga operator at ang kanilang mga awtorisadong kawani na gumagamit ng back office ng XGB Platform, ng API, o ng suporta sa ilalim ng Order Form.
• Mga end player — mga indibidwal na nagsusugal o nagsisipaglaro sa branded site ng isang Kliyente. Sa gayong pagkakataon, karaniwang ang Kliyente ang data controller at pinoproseso ng XGB ang datos ng manlalaro bilang processor ayon sa tagubilin ng Kliyente at sa Data Processing Agreement (DPA) o Order Form, kung mayroon.

Kung kayo ay end player, mangyaring makipag-ugnayan sa operator ng site na ginagamit ninyo. Hindi maaaring asikasuhin ng XGB ang mga kahilingan sa karapatan ng manlalaro na gaya ng kami ang controller ng brand na iyon.

Inihanda namin ang Patakarang ito upang tumugma sa General Data Protection Regulation (GDPR) ng European Union at sa mga batas ng Cyprus, kung saan nakarehistro ang XGB.

Kung kayo o ang inyong negosyo ay nasa ibang bansa, isinasaalang-alang din namin ang ibang batas sa proteksyon ng datos na naaangkop sa relasyong iyon.

Depende sa paraan ng inyong pakikipag-ugnayan sa amin, maaari naming iproseso ang:

• Datos sa pagkakakilanlan at pakikipag-ugnayan — pangalan, email, telepono, kompanya, posisyon, mga messenger ID na ibinahagi ninyo.
• Nilalaman ng negosyo at katanungan — kahilingan para sa demo, tanong tungkol sa pakete, transcript ng chat, mga attachment na ipinadala ninyo.
• Datos sa account at teknikal (mga Kliyente) — mga identifier sa paglagda, metadata ng role/pahintulot, log ng paggamit ng API, mga kaganapang pangseguridad.
• Datos sa device at paggamit — IP address, uri ng browser/device, mga pahinang tiningnan, tinatayang lokasyon batay sa IP, mga identifier ng cookie o katulad na teknolohiya.
• Datos pangseguridad at laban sa pag-abuso — resulta ng CAPTCHA/Turnstile, signal ng rate limit, mga indikasyon ng pandaraya o maling paggamit.

Pinoproseso namin ang personal na datos para lamang sa mga nakasaad na layunin, halimbawa:

• Pagtugon sa mga kahilingan sa sales, demo, at suporta na inumpisahan ninyo — hakbang bago ang kontrata / lehitimong interes sa pagsagot sa mga katanungang B2B.
• Paghahatid at pagseguro sa Website at Platform (hosting, pagpigil sa pag-abuso, pag-troubleshoot) — lehitimong interes / kontrata.
• Pagpapatakbo ng Livechat at ng kaugnay na mga tool sa suporta upang masagot namin kayo — hakbang bago ang kontrata / lehitimong interes.
• Pag-unawa sa pangkalahatang paggamit ng Website (analytics sa pamamagitan ng mga tool gaya ng Google Tag Manager / Google Analytics) upang mapabuti ang nilalaman at pagkamaaasahan — matapos kayong magbigay ng pahintulot sa aming cookie banner; gumagamit kami ng Google Consent Mode v2 na tinatanggihan ang analytics hanggang ito ay ipagkaloob (tingnan ang Patakaran sa Cookie).
• Pagsunod sa batas, pagpapatupad ng mga kasunduan, o paghahain/pagtatanggol ng mga legal na paghahabol — obligasyong legal / lehitimong interes.

Hindi kami nagpapadala ng awtomatikong newsletter ng produkto o kampanyang promosyonal bilang default. Nakikipag-ugnayan kami sa inyo tungkol sa mga bagay na hiniling ninyo (demo, pakete, suporta) o sa mga kailangan upang matupad ang kontrata.

Hindi kami nagtitinda ng personal na datos. Maaari naming ibahagi ang datos sa mga kategorya ng provider na tumutulong sa amin sa pagpapatakbo ng Website at Serbisyo, sa ilalim ng mga kontratang naglilimita sa paggamit ng datos:

• Hosting, CDN, at imprastraktura
• Livechat / sistema ng pagmemensahe sa kostumer
• Analytics at pamamahala ng tag
• Seguridad at proteksyon laban sa bot
• Mga propesyonal na tagapayo (legal, accounting, compliance) kapag kinakailangan
• Mga awtoridad kapag iniaatas ng batas

Ang mga provider ay maaaring nasa loob o labas ng European Economic Area (EEA). Maaari kayong humiling ng mas kumpletong listahan ng kasalukuyang provider sa Livechat o sa contact@xgb.app.

Dahil pandaigdig ang aming operasyon at gumagamit kami ng mga cloud provider, maaaring ilipat ang personal na datos sa o ma-access ito mula sa mga bansang labas ng Cyprus / EEA.

Kapag naaangkop ang GDPR, gumagamit kami ng mga wastong panangga gaya ng adequacy decision ng European Commission o ng Standard Contractual Clauses (SCCs), kasama ang mga hakbang na kontraktwal at teknikal.

Iniingatan namin ang personal na datos sa panahong kinakailangan lamang para sa mga layunin sa Patakarang ito, o nang mas matagal kapag kinakailangan upang matupad ang mga obligasyong legal, pangkontabilidad, o may kaugnayan sa alitan. Kapag hindi na kailangan ang datos, binubura namin ito o ginagawang anonymous kung praktikal.

Nagpapatupad kami ng teknikal at organisasyonal na hakbang na akma sa antas ng panganib — kabilang ang naka-encrypt na paghahatid (HTTPS/TLS), kontrol sa access, at pagsubaybay. Walang paraan ng paghahatid o pag-iimbak na ganap na ligtas; mangyaring ingatan din ang sarili ninyong kredensyal at device.

Sa ilalim ng GDPR at ng iba pang naaangkop na batas, maaaring may karapatan kayong:

• Ma-access ang personal na datos na hawak namin tungkol sa inyo
• Maitama ang hindi tumpak na datos
• Maburá ang datos sa ilang pagkakataon
• Malimitahan o matutulan ang ilang pagproseso
• Magkaroon ng portability ng datos kapag naaangkop
• Bawiin ang pahintulot kapag ang pagproseso ay batay sa pahintulot (nang hindi naaapektuhan ang naunang legal na pagproseso)
• Maghain ng reklamo sa supervisory authority — lalo na sa EU Member State kung saan kayo nakatira, nagtatrabaho, o kung saan nangyari ang pinaghihinalaang paglabag

Upang gamitin ang mga karapatang ito para sa datos ng Website o ng account na B2B na kontrolado namin, makipag-ugnayan sa amin sa Livechat sa xgb.app o sa email na privacy@xgb.app (o contact@xgb.app). Maaaring kailanganin naming beripikahin ang inyong pagkakakilanlan bago sumagot.

Ang aming Website at Serbisyo ay nakatuon sa mga operator ng negosyo, hindi sa mga bata. Hindi kami sinasadyang nangongolekta ng personal na datos ng mga bata para sa pagmemerkado ng Platform.

Maaari naming i-update ang Patakarang ito sa pamamagitan ng paglalathala ng bagong bersyon sa pahinang ito. Magbabago ang petsang “Huling na-update” at ang numero ng bersyon. Ang mahahalagang pagbabago ay maaari ring ipakita sa Website.

Mga katanungan tungkol sa Patakarang ito o mga kahilingan ng data subject:

• Livechat sa https://xgb.app (paksa: Privacy / Legal)
• Email (privacy / karapatan sa datos): privacy@xgb.app
• Email (pangkalahatan): contact@xgb.app
• Personal na pagpupulong: magpa-appointment muna sa Livechat o email para sa kinauukulang bansa; pagkatapos ay magpapadala kami ng imbitasyon sa aming Office

• Mga Tuntunin ng Serbisyo
• Patakaran sa Cookie
• Pagtatatwa