គោលការណ៍ឯកជនភាព

“XGB” / “យើង” សំដៅលើ XGAMBET (XGB) ដែលជាក្រុមហ៊ុនចុះបញ្ជីនៅសាធារណរដ្ឋ Cyprus និងក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធ (affiliates) រួមទាំងការសហការជាមួយក្រុមការងារនៅច្រើនប្រទេស ដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធី iGaming platform

ចំពោះទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលតាម https://xgb.app និងគេហទំព័រទីផ្សារពាក់ព័ន្ធដែលយើងគ្រប់គ្រង XGB ដើរតួជា data controller លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងនៅខាងក្រោម

គោលការណ៍នេះគ្របដណ្តប់ស្ថានភាពបីយ៉ាង។ សូមអានផ្នែកដែលត្រូវនឹងអ្នក៖

• អ្នកចូលមើលគេហទំព័រ — អ្នកដែលចូលមើល xgb.app បើក Livechat បំពេញទម្រង់សុំ demo/ទំនាក់ទំនង ឬមានអន្តរកម្មជាមួយគេហទំព័រទីផ្សាររបស់យើង
• គណនីអតិថិជន B2B — ប្រតិបត្តិករ និងបុគ្គលិកដែលបានទទួលសិទ្ធិ ដែលប្រើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងខាងក្រោយ (back office) របស់ XGB Platform, API ឬសេវាគាំទ្រតាម Order Form
• អ្នកលេងចុងក្រោយ — បុគ្គលដែលលេងនៅលើគេហទំព័រម៉ាកយីហោរបស់អតិថិជន។ ក្នុងករណីនេះ ជាទូទៅអតិថិជនគឺជា data controller ហើយ XGB ដំណើរការទិន្នន័យអ្នកលេងក្នុងនាមជា processor តាមការណែនាំរបស់អតិថិជន និងតាម DPA ឬ Order Form (ប្រសិនបើមាន)

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកលេងចុងក្រោយ សូមទាក់ទងប្រតិបត្តិករនៃគេហទំព័រដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ XGB មិនអាចដោះស្រាយសំណើសិទ្ធិរបស់អ្នកលេងជំនួសម៉ាកយីហោរបស់អតិថិជនក្នុងនាមជា controller បានទេ

យើងរៀបចំគោលការណ៍នេះឱ្យស្របតាម General Data Protection Regulation (GDPR) របស់សហភាពអឺរ៉ុប និងច្បាប់របស់ Cyprus ដែលជាកន្លែងចុះបញ្ជីរបស់ XGB

ប្រសិនបើអ្នក ឬអាជីវកម្មរបស់អ្នកស្ថិតនៅប្រទេសផ្សេង យើងក៏នឹងគិតគូរដល់ច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្សេងទៀតដែលអនុវត្តចំពោះទំនាក់ទំនងនោះផងដែរ

អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកទាក់ទងមកយើង យើងអាចដំណើរការ៖

• ទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណ និងទំនាក់ទំនង — ឈ្មោះ អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ ក្រុមហ៊ុន តួនាទី និង ID messenger ដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ
• ខ្លឹមសារអាជីវកម្ម និងសំណួរ — សំណើ demo សំណួរអំពីកញ្ចប់សេវា កំណត់ត្រាជជែក និងឯកសារភ្ជាប់ដែលអ្នកផ្ញើ
• ទិន្នន័យគណនី និងបច្ចេកទេស (អតិថិជន) — អត្តសញ្ញាណចូលប្រព័ន្ធ សិទ្ធិ/តួនាទី កំណត់ហេតុការប្រើ API និងព្រឹត្តិការណ៍សុវត្ថិភាព
• ទិន្នន័យឧបករណ៍ និងការប្រើប្រាស់ — អាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទកម្មវិធីរុករក/ឧបករណ៍ ទំព័រដែលបានមើល ទីតាំងប្រហាក់ប្រហែលដែលទាញពី IP និងអត្តសញ្ញាណ cookie ឬបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា
• ទិន្នន័យសុវត្ថិភាព និងការប្រឆាំងការរំលោភបំពាន — លទ្ធផល CAPTCHA/Turnstile សញ្ញាកំណត់អត្រាសំណើ និងសូចនាករនៃការក្លែងបន្លំ ឬការប្រើប្រាស់មិនប្រក្រតី

យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់តែគោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់ប៉ុណ្ណោះ ឧទាហរណ៍៖

• ឆ្លើយតបនឹងសំណើលក់ សំណើ demo និងសំណើជំនួយដែលអ្នកបានចាប់ផ្តើម — ជំហានតាមកិច្ចសន្យា / ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ក្នុងការឆ្លើយសំណួរ B2B
• ផ្តល់សេវា និងរក្សាសុវត្ថិភាពគេហទំព័រ និងវេទិកា (hosting ការការពារការរំលោភបំពាន ការដោះស្រាយបញ្ហា) — ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ / កិច្ចសន្យា
• ដំណើរការ Livechat និងឧបករណ៍គាំទ្រពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីឱ្យយើងអាចឆ្លើយតបអ្នក — ជំហានតាមកិច្ចសន្យា / ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់
• យល់ពីការប្រើប្រាស់គេហទំព័រជារួម (analytics តាមឧបករណ៍ដូចជា Google Tag Manager / Google Analytics) ដើម្បីកែលម្អខ្លឹមសារ និងស្ថិរភាព — ក្រោយពេលអ្នកផ្តល់ការយល់ព្រមតាម banner cookie។ យើងប្រើ Google Consent Mode v2 ដោយបដិសេធ analytics ជាលំនាំដើមរហូតដល់អ្នកទទួលយក (មើល Cookie Policy)
• អនុវត្តតាមច្បាប់ អនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង ឬបង្កើត/ការពារការទាមទារផ្លូវច្បាប់ — កាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ / ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់

យើងមិនផ្ញើព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានផលិតផល ឬយុទ្ធនាការប្រូម៉ូសិនដោយស្វ័យប្រវត្តិជាលំនាំដើមឡើយ។ យើងទាក់ទងអ្នកតែលើប្រធានបទដែលអ្នកបានស្នើសុំ (demo កញ្ចប់សេវា ជំនួយ) ឬដែលចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា

យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយប្រភេទអ្នកផ្តល់សេវាដែលជួយយើងដំណើរការគេហទំព័រ និងសេវាកម្ម ក្រោមកិច្ចសន្យាដែលកំណត់ព្រំដែននៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ៖

• Hosting, CDN និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ
• Livechat / ប្រព័ន្ធផ្ញើសារទៅអតិថិជន
• Analytics និងការគ្រប់គ្រង tag
• សុវត្ថិភាព និងការការពារ bot
• ទីប្រឹក្សាជំនាញ (ច្បាប់ គណនេយ្យ compliance) នៅពេលចាំបាច់
• អាជ្ញាធរនៅពេលច្បាប់តម្រូវ

អ្នកផ្តល់សេវាអាចស្ថិតនៅក្នុង ឬក្រៅតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប (EEA)។ អ្នកអាចស្នើសុំបញ្ជីឈ្មោះអ្នកផ្តល់សេវាបច្ចុប្បន្នពេញលេញតាម Livechat ឬ contact@xgb.app

ដោយសារយើងប្រតិបត្តិការលើទីផ្សារជាច្រើន និងប្រើអ្នកផ្តល់សេវា cloud ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅ ឬចូលប្រើពីប្រទេសក្រៅ Cyprus / EEA

នៅពេល GDPR អនុវត្ត យើងប្រើវិធានការការពារសមស្រប ដូចជាសេចក្តីសម្រេចអំពីភាពគ្រប់គ្រាន់របស់គណៈកម្មាធិការអឺរ៉ុប ឬ Standard Contractual Clauses (SCCs) រួមជាមួយវិធានការតាមកិច្ចសន្យា និងបច្ចេកទេស

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រឹមតែរយៈពេលដែលចាំបាច់តាមគោលបំណងក្នុងគោលការណ៍នេះ ឬយូរជាងនោះនៅពេលត្រូវបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ គណនេយ្យ ឬវិវាទ។ នៅពេលលែងចាំបាច់ យើងនឹងលុប ឬធ្វើឱ្យទិន្នន័យមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គភាពដែលសមស្របនឹងហានិភ័យ រួមទាំងការអ៊ិនគ្រីបពេលបញ្ជូន (HTTPS/TLS) ការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើ និងការតាមដានឃ្លាំមើល។ គ្មានវិធីបញ្ជូន ឬរក្សាទុកទិន្នន័យណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាពពេញលេញឡើយ សូមថែរក្សាពាក្យសម្ងាត់ និងឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផងដែរ

ក្រោម GDPR និងច្បាប់ដទៃទៀតដែលអនុវត្ត អ្នកអាចមានសិទ្ធិ៖

• ចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក
• កែតម្រូវទិន្នន័យដែលមិនត្រឹមត្រូវ
• លុបទិន្នន័យក្នុងករណីដែលច្បាប់អនុញ្ញាត
• រឹតបន្តឹង ឬជំទាស់នឹងការដំណើរការមួយចំនួន
• ទទួលទិន្នន័យក្នុងទម្រង់ដែលអាចផ្ទេរបាន នៅពេលចូលលក្ខខណ្ឌ
• ដកការយល់ព្រមវិញ នៅពេលការដំណើរការផ្អែកលើការយល់ព្រម (ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ការដំណើរការស្របច្បាប់មុននោះ)
• ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅ supervisory authority ជាពិសេសនៅរដ្ឋសមាជិក EU ដែលអ្នករស់នៅ ធ្វើការ ឬជាកន្លែងនៃការរំលោភបំពានដែលចោទប្រកាន់

ដើម្បីប្រើសិទ្ធិទាំងនេះសម្រាប់ទិន្នន័យគេហទំព័រ ឬគណនី B2B ដែលយើងជា controller សូមទាក់ទងតាម Livechat នៅលើ xgb.app ឬអ៊ីមែល privacy@xgb.app (ឬ contact@xgb.app)។ យើងអាចនឹងត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកមុនពេលឆ្លើយតប

គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើងផ្តោតលើប្រតិបត្តិករអាជីវកម្ម មិនមែនកុមារឡើយ។ យើងមិនមានចេតនាប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កុមារសម្រាប់ការធ្វើទីផ្សារវេទិកានេះទេ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ ដោយផ្សព្វផ្សាយកំណែថ្មីនៅលើទំព័រនេះ។ កាលបរិច្ឆេទ “ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ” និងលេខកំណែនឹងផ្លាស់ប្តូរ។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗក៏អាចត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើគេហទំព័រផងដែរ

សំណួរអំពីគោលការណ៍នេះ ឬសំណើប្រើសិទ្ធិលើទិន្នន័យ៖

• Livechat នៅលើ https://xgb.app (ប្រធានបទ៖ Privacy / Legal)
• អ៊ីមែល (ឯកជនភាព / សិទ្ធិលើទិន្នន័យ)៖ privacy@xgb.app
• អ៊ីមែល (ទូទៅ)៖ contact@xgb.app
• ជួបដោយផ្ទាល់៖ សូមណាត់ជួបតាម Livechat ឬអ៊ីមែលសម្រាប់ប្រទេសពាក់ព័ន្ធជាមុនសិន បន្ទាប់មកយើងនឹងផ្ញើលិខិតអញ្ជើញទៅកាន់ Office របស់យើង

• លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម
• Cookie Policy
• Disclaimer