Политика конфиденциальности

«XGB» / «мы» означает XGAMBET (XGB) — компанию, зарегистрированную в Республике Кипр, и её аффилированные лица. Мы также работаем с командами в нескольких странах над исследованием и разработкой программного обеспечения iGaming-платформы.

В отношении персональных данных, собираемых через https://xgb.app и связанные маркетинговые сайты, которыми мы управляем, XGB выступает контролёром данных, если ниже не указано иное.

Настоящая Политика охватывает три ситуации. Пожалуйста, прочитайте ту, которая относится к вам:

• Посетители сайта — лица, которые просматривают xgb.app, открывают Livechat, отправляют формы запроса демонстрации или обратной связи либо иным образом взаимодействуют с нашим маркетинговым сайтом.
• Аккаунты B2B-клиентов — операторы и их уполномоченные сотрудники, использующие бэк-офис платформы XGB, API или поддержку на основании Order Form.
• Конечные игроки — лица, которые играют на брендированном сайте клиента. В этом случае контролёром данных, как правило, является клиент, а XGB обрабатывает данные игроков как процессор по указаниям клиента и в соответствии с соглашением об обработке данных (DPA) или Order Form.

Если вы конечный игрок, обращайтесь к оператору того сайта, которым пользуетесь. XGB не может рассматривать запросы игроков о реализации прав так, как если бы мы были контролёром данных этого бренда.

Мы разработали настоящую Политику в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и законодательством Кипра, где зарегистрирована компания XGB.

Если вы или ваш бизнес находитесь в другой стране, мы также учитываем иные законы о защите данных, применимые к этим отношениям.

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать:

• Идентификационные и контактные данные — имя, адрес электронной почты, телефон, компания, должность, идентификаторы мессенджеров, которые вы сообщаете.
• Содержание деловых обращений — запросы демонстрации, вопросы о пакетах, стенограммы чатов, присылаемые вами вложения.
• Учётные и технические данные (клиенты) — идентификаторы входа, метаданные ролей и прав доступа, журналы использования API, события безопасности.
• Данные об устройстве и использовании — IP-адрес, тип браузера/устройства, просмотренные страницы, приблизительное местоположение по IP, идентификаторы cookie и аналогичных технологий.
• Данные безопасности и защиты от злоупотреблений — результаты CAPTCHA/Turnstile, сигналы ограничения частоты запросов, индикаторы мошенничества или злоупотреблений.

Мы обрабатываем персональные данные только в заявленных целях, например:

• Отвечать на инициированные вами запросы по продажам, демонстрациям и поддержке — преддоговорные действия / законный интерес в ответе на B2B-обращения.
• Предоставлять и защищать Сайт и Платформу (хостинг, предотвращение злоупотреблений, устранение неполадок) — законный интерес / исполнение договора.
• Обеспечивать работу Livechat и связанных инструментов поддержки, чтобы мы могли вам ответить — преддоговорные действия / законный интерес.
• Понимать использование Сайта в совокупности (аналитика с помощью таких инструментов, как Google Tag Manager / Google Analytics) для улучшения контента и надёжности — после вашего согласия через баннер cookie; мы используем Google Consent Mode v2, где аналитика отклонена до получения согласия (см. Политику использования файлов cookie).
• Соблюдать требования закона, обеспечивать исполнение соглашений либо заявлять и защищать правовые требования — правовая обязанность / законный интерес.

Мы не рассылаем автоматические продуктовые рассылки или рекламные кампании по умолчанию. Мы связываемся с вами по темам, о которых вы просили (демонстрация, пакет, поддержка), либо которые необходимы для исполнения договора.

Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать данные категориям поставщиков, которые помогают нам обеспечивать работу Сайта и Услуг, на основании договоров, ограничивающих использование этих данных:

• Хостинг, CDN и инфраструктура
• Livechat / клиентские сообщения
• Аналитика и управление тегами
• Безопасность и защита от ботов
• Профессиональные консультанты (юридические, бухгалтерские, комплаенс) при необходимости
• Государственные органы, когда это требуется по закону

Поставщики могут находиться внутри или за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Более полный перечень текущих поставщиков можно запросить через Livechat или по адресу contact@xgb.app.

Поскольку мы работаем на международном уровне и используем облачных провайдеров, персональные данные могут передаваться в страны за пределами Кипра / ЕЭЗ или быть доступны из них.

Там, где применяется GDPR, мы используем надлежащие гарантии, такие как решения Европейской комиссии об адекватности или Стандартные договорные положения (SCC), в сочетании с договорными и техническими мерами.

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей настоящей Политики, или дольше, если это требуется для соблюдения правовых, бухгалтерских обязательств либо в связи со спорами. Когда данные больше не нужны, мы удаляем или обезличиваем их, насколько это практически возможно.

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска, включая шифрование при передаче (HTTPS/TLS), контроль доступа и мониторинг. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным; пожалуйста, берегите собственные учётные данные и устройства.

В соответствии с GDPR и иным применимым правом вы можете иметь право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним
• Исправить неточные данные
• Потребовать удаления данных в определённых случаях
• Ограничить отдельные виды обработки или возразить против них
• На переносимость данных, где это применимо
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии (без влияния на ранее законную обработку)
• Подать жалобу в надзорный орган — в частности в государстве — члене ЕС по месту жительства, месту работы или месту предполагаемого нарушения

Чтобы реализовать эти права в отношении данных сайта или аккаунта B2B, контролёром которых мы являемся, свяжитесь с нами через Livechat на xgb.app либо по электронной почте privacy@xgb.app (или contact@xgb.app). Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Наш Сайт и Услуги адресованы бизнес-операторам, а не детям. Мы не собираем осознанно персональные данные детей для продвижения Платформы.

Мы можем обновлять настоящую Политику, публикуя новую редакцию на этой странице. Дата «Последнее обновление» и номер версии при этом изменятся. О существенных изменениях мы также можем сообщить на Сайте.

Вопросы о настоящей Политике или запросы субъектов данных:

• Livechat на https://xgb.app (тема: Privacy / Legal)
• Электронная почта (конфиденциальность / права на данные): privacy@xgb.app
• Электронная почта (общие вопросы): contact@xgb.app
• Личные встречи: сначала согласуйте встречу через Livechat или по электронной почте для соответствующей страны — затем мы направим вам приглашение в наш Office

• Условия использования
• Политика использования файлов cookie
• Отказ от ответственности