លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម

• “XGB” / “យើង” សំដៅលើ XGAMBET (XGB) ដែលជាក្រុមហ៊ុនចុះបញ្ជីនៅសាធារណរដ្ឋ Cyprus និងក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធ (affiliates) រួមទាំងការសហការជាមួយក្រុមការងារនៅច្រើនប្រទេស ដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធី iGaming platform
• “អតិថិជន” / “អ្នក” សំដៅលើ នីតិបុគ្គល ឬប្រតិបត្តិករដែលទាក់ទង ទិញ ជួល ឬប្រើប្រាស់ Platform
• “គេហទំព័រ” សំដៅលើ https://xgb.app និងដែនពាក់ព័ន្ធដែល XGB ដំណើរការ
• “Platform” សំដៅលើ ប្រព័ន្ធកម្មវិធី iGaming ដែល XGB ឱ្យជួលបែប B2B រួមទាំងផ្នែកខាងមុខ ផ្នែកខាងក្រោយ និងមុខងារតាម Order Form
• “សេវាកម្ម” សំដៅលើ ការឱ្យជួល Platform ការគាំទ្របច្ចេកទេស ការភ្ជាប់ API ការផ្ទេរទិន្នន័យ និងសេវាផ្សេងទៀតតាម Order Form
• “Order Form” សំដៅលើ សំណើតម្លៃ លិខិតបញ្ជាក់ កិច្ចសន្យា ឬឯកសារដែលចុះហត្ថលេខារវាងអតិថិជន និង XGB ដែលបញ្ជាក់កញ្ចប់សេវា តម្លៃ រយៈពេល និងវិសាលភាព

ការចូលប្រើគេហទំព័រ ការទាក់ទងផ្នែកលក់ ការស្នើសុំ demo ឬការប្រើ Livechat ចាត់ទុកថាអ្នកបានអាន និងទទួលយក Terms នេះ Privacy Policy និង Disclaimer។ ការប្រើ cookie ត្រូវបានពន្យល់នៅក្នុង Cookie Policy ហើយការចូលមើលគេហទំព័រតែម្យ៉ាង មិនចាត់ទុកថាជាការយល់ព្រមលើ cookie ទេ

ការប្រើប្រាស់ Platform ជាក់ស្តែង ត្រូវមាន Order Form ដែលបានចុះហត្ថលេខា — នៅពេល Order Form ផ្ទុយនឹង Terms សាធារណៈ ត្រូវយក Order Form ជាគោល

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រម សូមបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងសេវាកម្ម

XGB ផ្តល់សេវាកម្មវិធី និង Platform បែប B2B ដល់ប្រតិបត្តិករដែលបើក ឬគ្រប់គ្រងគេហទំព័រល្បែង/iGaming — យើងមិនទទួលការភ្នាល់ពីអ្នកលេងចុងក្រោយ និងមិនប្រកបអាជីវកម្ម B2C ឡើយ

ព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័រគឺសម្រាប់ទីផ្សារ និងការផ្តល់ព័ត៌មានដំបូង — លក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្មដែលមានកាតព្វកិច្ចស្ថិតនៅក្នុង Order Form

XGB ឱ្យជួលកញ្ចប់ Platform តាមការបញ្ជាក់ក្នុង Order Form — មុខងារ និងការកំណត់ខុសគ្នាតាមកញ្ចប់នីមួយៗ

កញ្ចប់ពេញលេញជាទូទៅរួមបញ្ចូលផ្នែកខាងមុខសម្រាប់អ្នកលេង និងផ្នែកខាងក្រោយសម្រាប់ប្រតិបត្តិករ

កញ្ចប់ backend + API ផ្តល់សិទ្ធិជួលផ្នែកខាងក្រោយ និង API ដល់អតិថិជនដែលមាន frontend ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយភ្ជាប់តាម API — ព័ត៌មានលម្អិតអំពី endpoint ដែនកំណត់កញ្ចប់ និងវិសាលភាព ស្ថិតនៅក្នុង Order Form និងឯកសារ API

មុខងារជាក់លាក់ (payment, ហ្គេម, analytics ជាដើម) អាស្រ័យលើកញ្ចប់ដែលបានជ្រើសរើស — បញ្ជីនៅលើគេហទំព័រគឺជាទិដ្ឋភាពរួម មិនមែនជាសំណើមានកាតព្វកិច្ចឡើយ រហូតដល់មានការបញ្ជាក់ក្នុង Order Form

អតិថិជនមានកាតព្វកិច្ចតែម្នាក់ឯងក្នុងការ៖

• ពិនិត្យថាការផ្តល់សេវាល្បែង/iGaming ស្របច្បាប់នៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចនីមួយៗដែលខ្លួនផ្តល់សេវា
• ស្នើសុំ និងរក្សាអាជ្ញាបណ្ណចាំបាច់ (ប្រសិនបើមាន)
• អនុវត្តតាម AML/KYC, Responsible Gaming, ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងច្បាប់ដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកលេងចុងក្រោយ

XGB មិនផ្តល់ប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ និងមិនទទួលខុសត្រូវ ប្រសិនបើអតិថិជនផ្តល់សេវានៅក្នុងដែនដែលមិនបានអនុញ្ញាតឡើយ

អតិថិជនមិនត្រូវប្រើ Platform នៅក្នុងទីផ្សារ ឬក្នុងទម្រង់ដែល XGB បានជូនដំណឹងថាមិនគាំទ្រឡើយ

អតិថិជនទទួលខុសត្រូវរក្សាការសម្ងាត់នៃ username, password, API key និង token

សកម្មភាពដែលធ្វើឡើងក្រោមគណនីអតិថិជន ចាត់ទុកជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន រហូតដល់មានការជូនដំណឹងដល់ XGB នៅពេលសង្ស័យថាមានការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត

XGB អាចកំណត់គោលការណ៍ពាក្យសម្ងាត់ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងការប្តូរវេន API key

ថ្លៃសេវា កញ្ចប់សេវា វដ្តវិក្កយបត្រ និងរូបិយវត្ថុ គឺតាម Order Form — ទំព័រតម្លៃនៅលើគេហទំព័រសាធារណៈមិនបង្កើតតម្លៃដែលមានកាតព្វកិច្ចឡើយ

ថ្លៃឥណទានហ្គេម (game credit / hold) គិតដាច់ដោយឡែកពីថ្លៃជួល platform អាស្រ័យលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ហ្គេម បរិមាណ និងលក្ខខណ្ឌក្នុង Order Form។ Livechat គឺជាបណ្តាញសាកសួរប៉ុណ្ណោះ — លក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្មមានកាតព្វកិច្ចនៅពេលបញ្ជាក់ក្នុង Order Form

តម្លៃ ប្រូម៉ូសិន និងលក្ខខណ្ឌ PG អាចផ្លាស់ប្តូរតាមដំណាក់កាលនីមួយៗ — សូមប្រើ Order Form នៃវគ្គនោះ

ការទូទាត់យឺត ឬការជំពាក់ប្រាក់ — XGB អាចផ្អាកសេវាកម្មតាម Order Form

ការសងប្រាក់វិញ — Terms សាធារណៈនេះមិនផ្តល់សិទ្ធិសងប្រាក់វិញដោយស្វ័យប្រវត្តិឡើយ — ការសងប្រាក់វិញអាស្រ័យលើស្ថានភាព និងបញ្ហាដែលកើតឡើង ហើយ XGB នឹងពិចារណាជាករណីៗដោយយុត្តិធម៌តាម Order Form

សិទ្ធិប្រើ API គឺតាមកញ្ចប់សេវា និង Order Form រួមទាំង sandbox, rate limit និង endpoint ដែលបានបើកឱ្យប្រើ

អតិថិជនដែលប្រើ frontend ផ្ទាល់ខ្លួន ត្រូវធ្វើការភ្ជាប់តាមឯកសារ API និងទទួលខុសត្រូវចំពោះសុវត្ថិភាពនៅផ្នែកខាងខ្លួន

ហាមប្រើ API ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធលើសបន្ទុក ធ្វើ scrape ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬចៀសវាងយន្តការសុវត្ថិភាព

XGB អាចផ្លាស់ប្តូរ API បែប backward-compatible ឬជូនដំណឹងជាមុនសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរដែលបង្កផលប៉ះពាល់ (breaking change) ក្នុងរយៈពេលសមរម្យ

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលតាមគេហទំព័រ (រួមទាំងទម្រង់សុំ demo និង Livechat) និង cookie/បច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា ស្ថិតក្រោម Privacy Policy និង Cookie Policy។ សំណួរអំពីឯកជនភាព/សិទ្ធិលើទិន្នន័យ៖ privacy@xgb.app ឬ Livechat។ សំណួរទូទៅ៖ contact@xgb.app

សម្រាប់អ្នកចូលមើលគេហទំព័រ និងទិន្នន័យគណនីអតិថិជន B2B ដែលយើងជាអ្នកកំណត់វិធីដំណើរការ ជាទូទៅ XGB គឺជា data controller តាមការពន្យល់ក្នុង Privacy Policy

ទិន្នន័យអ្នកលេងចុងក្រោយនៅលើ Platform ម៉ាកយីហោរបស់អតិថិជន៖ ជាទូទៅអតិថិជនគឺជា data controller ហើយ XGB ដំណើរការក្នុងនាមជា processor តាមការណែនាំរបស់អតិថិជន និងតាម DPA ឬ Order Form (ប្រសិនបើមាន)

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកលេងចុងក្រោយ សូមទាក់ទងប្រតិបត្តិករនៃគេហទំព័រដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ XGB មិនអាចដោះស្រាយសំណើសិទ្ធិរបស់អ្នកលេងជំនួសម៉ាកយីហោរបស់អតិថិជនក្នុងនាមជា controller បានទេ

អតិថិជនត្រូវមាន legal basis ក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យអ្នកលេង និងត្រូវផ្សព្វផ្សាយគោលការណ៍ឯកជនភាពសមស្របនៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន

XGB មានកញ្ចប់ផ្ទេរទិន្នន័យចូល/ចេញតាម Order Form — លក្ខខណ្ឌ ថ្លៃសេវា និងកាលវិភាគ ព្រមព្រៀងជាករណីៗ

នៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យា ការប្រគល់ជូន ឬការ export ទិន្នន័យ ធ្វើតាម Order Form

អតិថិជនគួរបម្រុងទុកទិន្នន័យសំខាន់ៗជាដំណាក់កាល — XGB មិនទទួលខុសត្រូវ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនបាន export ក្នុងរយៈពេលដែលបានព្រមព្រៀងឡើយ

បណ្តាញគាំទ្រ និងការរំពឹងទុកលើការឆ្លើយតប គឺតាមកញ្ចប់សេវាក្នុង Order Form (ឧទាហរណ៍ Livechat ឬ ticket)

XGB អាចរៀបចំកាលវិភាគថែទាំប្រព័ន្ធ និងជូនដំណឹងជាមុនតាមសមហេតុផលនៅពេលអាចធ្វើបាន — ការងារបន្ទាន់ផ្នែកសុវត្ថិភាព ឬស្ថិរភាពប្រព័ន្ធអាចត្រូវអនុវត្តដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន

គ្មានការធានា uptime % នៅក្នុង Terms សាធារណៈទេ លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ក្នុង Order Form / SLA ដាច់ដោយឡែក

Platform, កម្មវិធី, ឯកសារ, UI ដំបូង និងឯកសារ API គឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ XGB ឬអ្នកផ្តល់សិទ្ធិ

អតិថិជនទទួលបានសិទ្ធិប្រើប្រាស់មានកម្រិត បែប non-exclusive និង non-transferable តាមរយៈពេល និងកញ្ចប់សេវាដែលបានទូទាត់ — មិនមែនជាការផ្ទេរកម្មសិទ្ធិឡើយ

ហាមចម្លង ធ្វើ reverse engineer, decompile, បង្កើត derivative work ឬលក់បន្ត platform ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ

ឡូហ្គោ ម៉ាកយីហោ ខ្លឹមសារទីផ្សារ និងទិន្នន័យដែលអតិថិជននាំចូល នៅតែជាកម្មសិទ្ធិរបស់អតិថិជន

អតិថិជនផ្តល់សិទ្ធិដល់ XGB ក្នុងការប្រើខ្លឹមសារទាំងនោះត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវា (ឧទាហរណ៍ ការកំណត់ theme, ការ migrate)

អតិថិជនធានាថាខ្លួនមានសិទ្ធិប្រើខ្លឹមសារដែលនាំចូល និងមិនរំលោភសិទ្ធិរបស់ភាគីទីបី

អតិថិជនហាមប្រើ Platform ឬគេហទំព័រដើម្បី៖

• សកម្មភាពខុសច្បាប់ ឬនៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចដែលមិនបានអនុញ្ញាត
• លាងលុយ ការក្លែងបន្លំ ការបបួលលេងល្បែងដោយមិនសមរម្យ ឬការរំលោភ AML/KYC
• វាយប្រហារប្រព័ន្ធ ធ្វើ probe, DDoS ឬចៀសវាងយន្តការសុវត្ថិភាព
• ធ្វើ scrape ឬចូលប្រើដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• ក្លែងខ្លួនជាអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេង ឬលក់បន្ត platform ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• ប្រើគណនី ឬបណ្តាញទូទាត់ដែលផ្ទុយនឹងគោលការណ៍ផលិតផលរបស់ XGB (ឧទាហរណ៍ គណនីតំណាង)

អ្នកផ្គត់ផ្គង់ហ្គេម payment gateway, cloud និងសេវាខាងក្រៅ អាចស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌរបស់អ្នកផ្តល់សេវានោះ

XGB មិនធានាភាពត្រៀមរួចរបស់ភាគីទីបីឡើយ — ការផ្អាកសេវារបស់ពួកគេអាចប៉ះពាល់ដល់មុខងារពាក់ព័ន្ធ

តំណភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រខាងក្រៅនៅលើ xgb.app — XGB មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសាររបស់គេហទំព័រទាំងនោះទេ

XGB អាចផ្អាក ឬបញ្ចប់ភ្លាមៗ ឬតាម Order Form នៅពេល៖ មានការរំលោភ Terms/Order Form, ជំពាក់ប្រាក់, មានហានិភ័យចំពោះនិយតករ/ប្រព័ន្ធ/អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឬមានដីកាកោះហៅពីស្ថាប័នរដ្ឋ

អតិថិជនអាចបញ្ចប់កិច្ចសន្យាតាមរយៈពេលជូនដំណឹងដែលបញ្ជាក់ក្នុង Order Form

មាត្រាដែលគួរមានប្រសិទ្ធភាពក្រោយការបញ្ចប់ (ការសម្ងាត់, IP, ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ, វិវាទ, បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ) នៅតែមានប្រសិទ្ធភាព

សេវាកម្ម និងគេហទំព័រត្រូវបានផ្តល់ជូន “តាមសភាពដែលមាន (as is)” ត្រឹមកម្រិតដែលច្បាប់សាធារណរដ្ឋ Cyprus និងច្បាប់ដទៃទៀតដែលអនុវត្តអនុញ្ញាត

XGB មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រាក់ចំណេញដែលបាត់បង់ ឬការខូចខាតបែប indirect, consequential ឬ punitive ឡើយ លុះត្រាតែច្បាប់ហាមមិនឱ្យលើកលែងបែបនោះ

ពិដានការទទួលខុសត្រូវជាទឹកប្រាក់ (ប្រសិនបើមាន) គឺតាម Order Form (ឧទាហរណ៍ ថ្លៃជួល Platform ដែលបានទូទាត់ក្នុងរយៈពេលកំណត់មុនព្រឹត្តិការណ៍)។ Terms សាធារណៈនេះមិនកំណត់ពិដានជាតួលេខដាច់ដោយឡែកឡើយ

អតិថិជនយល់ព្រមសងសំណង និងការពារ XGB ពីការទាមទារដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ platform ការរំលោភច្បាប់/អាជ្ញាបណ្ណ ខ្លឹមសារ/ម៉ាកយីហោរបស់អតិថិជន ឬការរំលោភ Terms/Order Form

ព័ត៌មានតម្លៃ ឯកសារ API ដែលមិនបើកជាសាធារណៈ roadmap និងព័ត៌មានដែលបានកំណត់ថា confidential មិនត្រូវបើកចំហដោយគ្មានការអនុញ្ញាតឡើយ

យើងអាចកែប្រែ Terms សាធារណៈ ដោយផ្សព្វផ្សាយនៅលើគេហទំព័រជាមួយកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន — ការបន្តប្រើប្រាស់ក្រោយថ្ងៃនោះ ចាត់ទុកថាជាការទទួលយក (ការប្រើប្រាស់ Platform តាម Order Form អាចត្រូវការការទទួលយកដាច់ដោយឡែកតាមការបញ្ជាក់)

Terms នេះអនុវត្តចំពោះអតិថិជនទូទាំងពិភពលោកដែលចូលប្រើគេហទំព័រ ឬប្រើសេវាកម្ម — អតិថិជនត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់នៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចនីមួយៗដែលខ្លួនប្រកបអាជីវកម្ម

Terms នេះស្ថិតក្រោមច្បាប់សាធារណរដ្ឋ Cyprus ដោយមិនគិតដល់គោលការណ៍ជម្លោះនៃច្បាប់

វិវាទត្រូវព្យាយាមចរចាដោយសុច្ឆន្ទៈជាមុនសិន តាម Livechat ឬ contact@xgb.app — ប្រសិនបើមិនសម្រេច ត្រូវប្រើតុលាការ ឬមជ្ឈត្តការតាមការបញ្ជាក់ក្នុង Order Form

ហេតុផលបង្ខំ (Force majeure) — ភាគីនីមួយៗមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការយឺតយ៉ាវ ឬការមិនបំពេញកាតព្វកិច្ចដែលបណ្តាលមកពីហេតុការណ៍ហួសពីការគ្រប់គ្រងតាមសមហេតុផល (ឧទាហរណ៍ គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ សង្គ្រាម អំពើភេរវកម្ម ជំងឺរាតត្បាត សកម្មភាពរបស់រដ្ឋ ការបរាជ័យនៃសេវាសាធារណូបភោគ ឬអ៊ីនធឺណិតធំៗ ឬការរំខានពីអ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ) ដោយភាគីដែលរងផលប៉ះពាល់គួរជូនដំណឹងនៅពេលអាចធ្វើបាន និងត្រឡប់មកបំពេញកាតព្វកិច្ចវិញនៅពេលអាចធ្វើបានតាមសមហេតុផល

ការបំបែកផ្នែក (Severability) — ប្រសិនបើមាត្រាណាមួយមិនអាចអនុវត្តបាន មាត្រាដទៃទៀតនៅតែមានប្រសិទ្ធភាព

ការផ្ទេរសិទ្ធិ (Assignment) — អតិថិជនមិនអាចផ្ទេរ Terms ឬ Order Form បានទេ ដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពី XGB។ XGB អាចផ្ទេរទៅក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធ ឬអ្នកទទួលបន្ត ក្នុងករណីរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ឬលក់ទ្រព្យសកម្មពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្ម

កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូល (Entire agreement) — Terms សាធារណៈនេះ Privacy Policy, Cookie Policy និង Order Form ពាក់ព័ន្ធ (រួមទាំង DPA ដែលបានយោងប្រសិនបើមាន) ជាកិច្ចព្រមព្រៀងសម្រាប់គេហទំព័រ និងសេវាកម្ម លុះត្រាតែ Order Form បញ្ជាក់ផ្សេង — Order Form មានប្រសិទ្ធភាពលើ Terms សាធារណៈក្នុងផ្នែកលក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្ម។ Disclaimer គឺជាសេចក្តីប្រកាសសាធារណៈអំពីវិសាលភាព និងការទទួលខុសត្រូវ មិនមែនជាកិច្ចសន្យាពាណិជ្ជកម្មដាច់ដោយឡែក ហើយមិនសរសេរជាន់លើ Terms ឬ Order Form ឡើយ

• Livechat នៅលើ xgb.app (ប្រធានបទ៖ Terms / Legal)
• អ៊ីមែល (ទូទៅ)៖ contact@xgb.app
• អ៊ីមែល (ឯកជនភាព / ទិន្នន័យ)៖ privacy@xgb.app
• ជួបដោយផ្ទាល់៖ សូមណាត់ជួបតាម Livechat ឬអ៊ីមែលសម្រាប់ប្រទេសពាក់ព័ន្ធជាមុនសិន បន្ទាប់មកយើងនឹងផ្ញើលិខិតអញ្ជើញទៅកាន់ Office របស់យើង

• Privacy Policy
• Disclaimer
• Cookie Policy