服务条款

• 「XGB」/「我们」指在塞浦路斯共和国注册的公司 XGAMBET (XGB) 及其关联公司（affiliates），并包括我们与多个国家的团队合作研发 iGaming platform 软件的业务
• 「客户」/「您」指联系、购买、租用或使用 Platform 的法人或业务运营方
• 「网站」指 https://xgb.app 及由 XGB 运营的相关域名
• 「Platform」指 XGB 以 B2B 方式出租的 iGaming 软件系统，包含前台、后台以及 Order Form 所载的各项功能
• 「服务」指 Platform 租用、技术支持、API 对接、数据迁移，以及 Order Form 所载的其他服务
• 「Order Form」指客户与 XGB 之间签署的报价单、确认单、合同或其他文件，其中载明服务组合、价格、期限与范围

当您访问网站、联系销售、申请 demo 或使用 Livechat，即视为您已阅读并接受本 Terms、隐私政策与免责声明。Cookie 的使用在Cookie 政策中说明，并不会仅因浏览网站即视为接受。

实际使用 Platform 须具备已签署的 Order Form — 当 Order Form 与公开 Terms 冲突时，以 Order Form 为准。

若您不接受本条款，请勿使用本网站与服务。

XGB 向开设或经营博彩/iGaming 网站的运营方提供 B2B 软件与 Platform 服务 — 我们不接受终端玩家的投注，也不从事 B2C 业务。

网站上的信息仅供营销与初步参考 — 具有约束力的商业条件载于 Order Form。

XGB 依 Order Form 所载内容出租 Platform 服务组合 — 功能与配置因服务组合而异。

完整服务组合通常包含面向玩家的前台与面向运营方的后台。

backend + API 服务组合向自备 frontend 并通过 API 对接的客户授予后台与 API 的租用权 — endpoint 细节、服务组合限制与范围载于 Order Form 及 API 文档。

具体功能（payment、游戏、analytics 等）取决于所选服务组合 — 网站上的列表仅为概览，在 Order Form 确认之前并非具有约束力的要约。

客户应独自负责：

• 确认其博彩/iGaming 经营在每一个提供服务的司法辖区内均属合法
• 申请并维持必要的许可证（如适用）
• 遵守 AML/KYC、Responsible Gaming、个人数据保护，以及适用于终端玩家的各项法律

XGB 不提供法律意见，若客户在未获授权的辖区内经营，XGB 不承担责任。

客户不得在 XGB 声明不支持的市场或形式中使用 Platform。

客户须负责保守 username、password、API key 与 token 的机密。

在客户账户下的各项操作均由客户负责，直至客户就疑似未授权访问通知 XGB 为止。

XGB 可要求实施密码政策、身份验证与 API key 轮换。

费用、服务组合、账期与币种依 Order Form 确定 — 公开网站上的价格页面不构成具有约束力的价格。

游戏信用额（game credit / hold）与 Platform 租金分开计费，依游戏供应商、volume 及 Order Form 所载条件计算。Livechat 仅为咨询渠道 — 商业条件须经 Order Form 确认后才具有约束力。

价格、促销与 PG 条件可能随时间调整 — 以当期适用的 Order Form 为准。

付款逾期或欠款 — XGB 可依 Order Form 暂停服务。

退款 — 本公开 Terms 不赋予自动退款的权利 — 退款取决于具体情形与所发生的问题，XGB 将依 Order Form 按个案公平评估。

API 使用权依服务组合与 Order Form 确定，包含 sandbox、rate limit 与开放的 endpoint。

自备 frontend 的客户须依 API 文档完成对接，并负责客户端的安全。

禁止利用 API 进行 overload、未经授权的 scrape，或 bypass 安全机制。

XGB 可进行 backward-compatible 的 API 变更，或就 breaking change 在合理期限内提前通知。

通过网站收集的个人数据（包含 demo 表单与 Livechat）以及 Cookie/类似技术，受隐私政策与Cookie 政策管辖。隐私/数据权利问题：privacy@xgb.app 或 Livechat。一般事务：contact@xgb.app。

对于网站访问者以及由我们决定处理方式的 B2B 客户账户数据，XGB 通常为 data controller，如隐私政策所述。

客户品牌 Platform 上的终端玩家数据：通常客户为 data controller，XGB 依客户指示以及 DPA 或 Order Form（如有）作为 processor 处理。

若您是终端玩家，请联系您所使用网站的运营方。XGB 无法代替客户品牌以 controller 的身份处理玩家的权利请求。

客户须具备收集玩家数据的 legal basis，并在自有网站上提供适当的隐私政策。

XGB 提供依 Order Form 的迁入/迁出服务组合 — 条件、费用与 timeline 按个案约定。

合同终止时，数据交付或 export 依 Order Form 执行。

客户应定期备份重要数据 — 若客户未在约定时间内完成 export，XGB 不承担责任。

支持渠道与回复预期依 Order Form 中的服务组合确定（例如 Livechat 或 ticket）。

XGB 可安排 maintenance，并在可行时合理提前通知 — 涉及系统安全或稳定性的紧急作业可不经预先通知即执行。

除 Order Form / 另行签署的 SLA 另有约定外，本公开 Terms 不保证任何 uptime 百分比。

Platform、软件、文档、默认 UI 设计与 API docs 均属 XGB 或其授权方的财产。

客户获得的是在已付费期限与服务组合范围内的有限、non-exclusive、non-transferable 使用权 — 并非所有权的转让。

未经书面许可，禁止 copy、reverse engineer、decompile、制作 derivative work 或转售 platform。

客户的标志、品牌、marketing 内容及导入的数据，仍归客户所有。

客户授予 XGB 在提供服务所必需的范围内使用上述内容的权利（例如设置主题、migrate）。

客户保证其对导入内容享有使用权，且不侵害第三方权利。

客户不得将 Platform 或网站用于：

• 违法活动，或在未获授权的司法辖区内经营
• 洗钱、欺诈、不当招揽赌博，或违反 AML/KYC
• 攻击系统（probe、DDoS）或 bypass security
• 未经授权的 scrape 或 automated access
• 冒称其他服务提供方，或未经授权 resell platform
• 以违反 XGB 产品政策的方式使用账户或支付渠道（例如代持账户）

游戏 provider、payment gateway、cloud 及外部服务，可能另受该服务提供方条款的约束。

XGB 不保证 third-party 的可用性 — 其服务中断可能影响相关功能。

xgb.app 上指向外部网站的链接 — XGB 不对该等网站的内容负责。

发生以下情形时，XGB 可立即或依 Order Form 暂停或终止服务：违反 Terms/Order Form、欠款、对 regulator/系统/provider 构成风险，或收到政府机关的合法要求。

客户可依 Order Form 中的 notice 期限终止合同。

依其性质应于终止后继续有效的条款（保密、IP、责任限制、争议解决、一般条款）仍然有效。

在塞浦路斯共和国法律及其他适用法律允许的范围内，服务与网站按「现状（as is）」提供。

XGB 不对利润损失，或 indirect、consequential、punitive 性质的损害承担责任，除非法律不允许作此免除。

金钱形式的责任上限（如有）依 Order Form 确定（例如事件发生前特定期间内已支付的 Platform 租金）。本公开 Terms 不另行设定数额上限。

客户同意就以下事由所引起的 claims 对 XGB 作出赔偿并使其免受损害：客户对 platform 的使用、违反法律/许可证、客户的内容/品牌，或违反 Terms 或 Order Form。

价格信息、未公开的 API 文档、roadmap 以及标示为 confidential 的信息，未经授权不得披露。

我们可能修订本公开 Terms，并连同生效日期在网站上发布 — 在该日期之后继续使用即视为接受（依 Order Form 使用 Platform 可能须另行按约定表示接受）。

本 Terms 适用于全球访问网站或使用服务的客户 — 客户须遵守其经营所在的每一个司法辖区的法律。

本 Terms 受塞浦路斯共和国法律管辖，不适用法律冲突规则。

发生争议时，应先通过 Livechat 或 contact@xgb.app 善意协商 — 协商不成时，依 Order Form 所载提交法院或仲裁解决。

不可抗力（Force majeure） — 任何一方对因超出其合理控制的事件（例如自然灾害、战争、恐怖主义、疫情、政府行为、公用事业或大型互联网服务中断，或外部服务提供方的服务停摆）所致的延迟或不履行均不承担责任，惟受影响一方应在可行时发出通知，并在合理可能时恢复履行。

可分割性（Severability） — 若本 Terms 任何条款被认定无法执行，其余条款仍然有效。

权利转让（Assignment） — 未经 XGB 事先书面同意，客户不得转让本 Terms 或 Order Form。在与服务相关的企业重组或资产出售的情形下，XGB 可将其转让给关联公司或承继方。

完整协议（Entire agreement） — 本公开 Terms、隐私政策、Cookie 政策以及相关 Order Form（包含其中引用的 DPA，如有）共同构成关于网站与服务的协议，除 Order Form 另有约定外 — 在商业条件部分，Order Form 的效力高于本公开 Terms。免责声明是关于范围与责任的公开告示，并非单独的商业合同，亦不覆写 Terms 或 Order Form。

• xgb.app 上的 Livechat（主题：Terms / Legal）
• 邮箱（一般事务）：contact@xgb.app
• 邮箱（隐私事务 / 数据）：privacy@xgb.app
• 当面会谈：请先通过 Livechat 或邮件就相关国家进行预约，随后我们会向您发出前往我们 Office 的邀请

• 隐私政策
• 免责声明
• Cookie 政策