서비스 이용약관

• “XGB” / “당사”는 키프로스 공화국에 등록된 법인 XGAMBET (XGB)와 그 계열사(affiliates)를 의미하며, iGaming platform 소프트웨어의 연구·개발을 위해 여러 국가의 팀과 협업하는 업무를 포함합니다
• “고객” / “귀하”는 Platform을 문의, 구매, 임대 또는 이용하는 법인 또는 사업 운영자를 의미합니다
• “웹사이트”는 https://xgb.app 및 XGB가 운영하는 관련 도메인을 의미합니다
• “Platform”은 XGB가 B2B 방식으로 임대하는 iGaming 소프트웨어 시스템을 의미하며, front office, back office 및 Order Form에 기재된 기능을 포함합니다
• “서비스”는 Platform 임대, 기술 지원, API 연동, 데이터 이전 및 Order Form에 기재된 그 밖의 서비스를 의미합니다
• “Order Form”은 고객과 XGB 간에 서명된 견적서, 확인서, 계약서 또는 그 밖의 문서로서, 서비스 구성, 가격, 기간 및 범위를 명시한 것을 의미합니다

웹사이트 접속, 영업팀 문의, demo 요청 또는 Livechat 이용은 본 Terms, 개인정보 처리방침 및 면책 조항을 읽고 동의한 것으로 간주합니다. 쿠키 사용은 쿠키 정책에서 설명하며, 단순히 웹사이트를 방문한 것만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

실제 Platform 이용에는 서명된 Order Form이 필요하며, Order Form이 공개 Terms와 상충하는 경우 Order Form을 우선 적용합니다.

본 약관에 동의하지 않으시는 경우 웹사이트와 서비스 이용을 삼가 주십시오.

XGB는 베팅/iGaming 사이트를 개설하거나 운영하는 사업자에게 B2B 방식으로 소프트웨어와 Platform 서비스를 제공합니다. 당사는 최종 플레이어로부터 베팅을 받지 않으며 B2C 사업을 영위하지 않습니다.

웹사이트의 정보는 마케팅 및 기본 정보 제공을 위한 것이며, 구속력 있는 상업적 조건은 Order Form에 기재됩니다.

XGB는 Order Form에 기재된 바에 따라 Platform 서비스 구성을 임대하며, 기능과 설정은 구성에 따라 다릅니다.

전체 구성에는 일반적으로 플레이어용 front office와 운영자용 back office가 포함됩니다.

backend + API 구성은 자체 frontend를 보유하고 API로 연동하는 고객에게 back office와 API 임대 권한을 부여하며, endpoint 세부사항, 구성별 제한 및 범위는 Order Form과 API 문서에 기재됩니다.

개별 기능(payment, 게임, analytics 등)은 선택한 구성에 따라 달라지며, 웹사이트의 목록은 개요일 뿐 Order Form에서 확인되기 전까지 구속력 있는 청약이 아닙니다.

고객은 다음 사항에 대해 단독으로 책임을 부담합니다.

• 서비스를 제공하는 각 관할권에서 베팅/iGaming 영업이 합법인지 확인하는 것
• 필요한 라이선스를 취득하고 유지하는 것(해당하는 경우)
• AML/KYC, Responsible Gaming, 개인정보 보호 및 최종 플레이어에게 적용되는 법률을 준수하는 것

XGB는 법률 자문을 제공하지 않으며, 고객이 허가되지 않은 관할권에서 영업하는 경우 책임을 부담하지 않습니다.

고객은 XGB가 지원하지 않는다고 안내한 시장이나 형태로 Platform을 이용해서는 안 됩니다.

고객은 username, password, API key 및 token의 기밀을 유지할 책임이 있습니다.

고객 계정으로 이루어진 행위는, 무단 접근이 의심된다는 사실을 XGB에 통지하기 전까지 고객의 책임으로 봅니다.

XGB는 비밀번호 정책, 본인 인증 및 API key 교체를 요구할 수 있습니다.

이용료, 서비스 구성, 청구 주기 및 통화는 Order Form에 따릅니다. 공개 웹사이트의 가격 페이지는 구속력 있는 가격을 형성하지 않습니다.

게임 크레딧(game credit / hold) 비용은 platform 임대료와 별도로, 게임 제공사, volume 및 Order Form의 조건에 따라 산정됩니다. Livechat은 문의 채널일 뿐이며, 상업적 조건은 Order Form에서 확인될 때 구속력이 발생합니다.

가격, 프로모션 및 PG 조건은 시기에 따라 변경될 수 있으며, 해당 시점의 Order Form을 적용합니다.

연체 또는 미납 시 — XGB는 Order Form에 따라 서비스를 중지할 수 있습니다.

환불 — 본 공개 Terms는 자동 환불 권리를 부여하지 않습니다. 환불은 발생한 상황과 문제에 따라 달라지며, XGB는 Order Form에 따라 사안별로 공정하게 검토합니다.

API 이용 권한은 서비스 구성과 Order Form에 따르며, sandbox, rate limit 및 개방된 endpoint를 포함합니다.

자체 frontend를 사용하는 고객은 API 문서에 따라 연동해야 하며, 고객 측 보안에 대한 책임을 부담합니다.

API를 이용한 overload, 무단 scrape, 보안 우회(bypass)는 금지됩니다.

XGB는 backward-compatible 방식으로 API를 변경할 수 있으며, breaking change에 대해서는 합리적인 기간을 두고 사전 통지할 수 있습니다.

웹사이트를 통해 수집되는 개인정보(demo 양식 및 Livechat 포함)와 쿠키/유사 기술은 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책의 적용을 받습니다. 개인정보/정보 권리 관련 문의: privacy@xgb.app 또는 Livechat. 일반 문의: contact@xgb.app.

웹사이트 방문자와, 처리 방식을 당사가 결정하는 B2B 고객 계정 정보에 대해서는 일반적으로 XGB가 data controller이며, 이는 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

고객 브랜드 Platform의 최종 플레이어 데이터: 일반적으로 고객이 data controller이며, XGB는 고객의 지시와 DPA 또는 Order Form(있는 경우)에 따라 processor로서 처리합니다.

최종 플레이어인 경우 이용 중인 사이트의 운영사에 문의해 주십시오. XGB는 고객 브랜드를 대신하여 controller의 지위로 플레이어의 권리 행사 요청을 처리할 수 없습니다.

고객은 플레이어 데이터 수집에 관한 legal basis를 갖추어야 하며, 자사 사이트에 적절한 개인정보 처리방침을 제공해야 합니다.

XGB는 Order Form에 따른 이전 인입/인출 구성을 제공하며, 조건, 비용 및 timeline은 사안별로 합의합니다.

계약 종료 시 데이터 인계 또는 export는 Order Form에 따라 진행합니다.

고객은 중요한 데이터를 주기적으로 백업해야 하며, 합의된 기간 내에 export하지 않은 경우 XGB는 책임을 부담하지 않습니다.

지원 채널과 응답 기대 수준은 Order Form의 서비스 구성에 따릅니다(예: Livechat 또는 ticket).

XGB는 maintenance 일정을 수립하고 가능한 경우 합리적으로 사전 통지합니다. 시스템 보안 또는 안정성에 관한 긴급 작업은 사전 통지 없이 수행될 수 있습니다.

Order Form / 별도 SLA에 명시된 경우를 제외하고, 공개 Terms에서는 uptime 비율을 보장하지 않습니다.

Platform, 소프트웨어, 문서, 기본 UI 디자인 및 API docs는 XGB 또는 그 라이선서의 재산입니다.

고객은 결제한 기간과 서비스 구성 범위에서 제한적이고 non-exclusive, non-transferable한 이용 권한을 부여받으며, 이는 소유권의 이전이 아닙니다.

서면 허락 없이 platform을 copy, reverse engineer, decompile하거나 derivative work를 제작 또는 재판매하는 행위는 금지됩니다.

고객의 로고, 브랜드, marketing 콘텐츠 및 고객이 반입한 데이터는 계속 고객의 소유입니다.

고객은 서비스 제공에 필요한 범위에서(예: 테마 설정, migrate) 해당 콘텐츠를 이용할 권한을 XGB에 부여합니다.

고객은 반입한 콘텐츠에 대한 이용 권한을 보유하고 있으며 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

고객은 Platform 또는 웹사이트를 다음 목적으로 이용할 수 없습니다.

• 불법 행위 또는 허가되지 않은 관할권에서의 영업
• 자금세탁, 사기, 부적절한 베팅 권유 또는 AML/KYC 위반
• 시스템 공격(probe, DDoS) 또는 bypass security
• 무단 scrape 또는 automated access
• 다른 공급사를 사칭하거나 무단으로 platform을 resell하는 행위
• XGB 제품 정책에 반하는 방식으로 계정 또는 결제 채널을 이용하는 행위(예: 명의 대여 계좌)

게임 provider, payment gateway, cloud 및 외부 서비스는 해당 제공사의 약관이 적용될 수 있습니다.

XGB는 third-party의 가용성을 보장하지 않으며, 서비스 중단은 관련 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

xgb.app의 외부 사이트 링크 — XGB는 해당 사이트의 콘텐츠에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

XGB는 다음의 경우 즉시 또는 Order Form에 따라 서비스를 중지하거나 해지할 수 있습니다: Terms/Order Form 위반, 미납, regulator/시스템/provider에 대한 위험 발생, 또는 정부 기관의 적법한 요구가 있는 경우.

고객은 Order Form의 notice 기간에 따라 해지할 수 있습니다.

해지 후에도 효력이 유지되어야 하는 조항(기밀유지, IP, 책임 제한, 분쟁 해결, 일반 조항)은 계속 유효합니다.

서비스와 웹사이트는 키프로스 공화국 법률 및 그 밖에 적용되는 법률이 허용하는 범위에서 “있는 상태 그대로(as is)” 제공됩니다.

XGB는 상실 이익, 또는 indirect, consequential, punitive 성격의 손해에 대해 책임을 부담하지 않으며, 다만 법률이 그러한 면제를 허용하지 않는 경우는 제외합니다.

금전적 책임 상한(있는 경우)은 Order Form에 따릅니다(예: 사건 발생 전 일정 기간에 납입된 Platform 임대료). 본 공개 Terms는 별도의 금액 상한을 설정하지 않습니다.

고객은 platform 이용, 법률/라이선스 위반, 고객의 콘텐츠/브랜드, 또는 Terms/Order Form 위반에서 발생하는 claims로부터 XGB를 보전하고 방어하는 데 동의합니다.

가격 정보, 비공개 API 문서, roadmap 및 confidential로 표시된 정보는 허락 없이 공개해서는 안 됩니다.

당사는 공개 Terms를 시행일과 함께 웹사이트에 게시하는 방식으로 개정할 수 있으며, 해당 일자 이후 계속 이용하는 경우 동의한 것으로 봅니다(Order Form에 따른 Platform 이용은 명시된 바에 따라 별도의 동의가 필요할 수 있습니다).

본 Terms는 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용하는 전 세계 고객에게 적용되며, 고객은 사업을 영위하는 각 관할권의 법률을 준수해야 합니다.

본 Terms는 저촉법 규정과 관계없이 키프로스 공화국 법률의 적용을 받습니다.

분쟁은 먼저 Livechat 또는 contact@xgb.app을 통해 성실하게 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 Order Form에 기재된 바에 따라 법원 또는 중재로 해결합니다.

불가항력(Force majeure) — 어느 당사자도 합리적 통제를 벗어난 사유(자연재해, 전쟁, 테러, 전염병, 정부 조치, 대규모 공공 설비 또는 인터넷 장애, 외부 제공사의 서비스 중단 등)로 인한 이행 지연이나 불이행에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만 영향을 받은 당사자는 가능한 시점에 통지하고 합리적으로 가능할 때 이행을 재개해야 합니다.

분리 가능성(Severability) — 어느 조항이 집행 불가능하더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.

양도(Assignment) — 고객은 XGB의 사전 서면 동의 없이 Terms 또는 Order Form을 양도할 수 없습니다. XGB는 서비스와 관련된 조직 재편 또는 자산 매각의 경우 계열사 또는 승계인에게 양도할 수 있습니다.

완전 합의(Entire agreement) — 본 공개 Terms, 개인정보 처리방침, 쿠키 정책 및 관련 Order Form(그에 인용된 DPA를 포함하며 있는 경우)은 웹사이트와 서비스에 관한 합의를 구성하며, Order Form에서 달리 정한 경우는 제외합니다. 상업적 조건에 관하여는 Order Form이 공개 Terms보다 우선합니다. 면책 조항은 범위와 책임에 관한 공개 고지이며, 별도의 상업 계약이 아니고 Terms 또는 Order Form을 대체하지 않습니다.

• xgb.app의 Livechat(주제: Terms / Legal)
• 이메일(일반): contact@xgb.app
• 이메일(개인정보 / 데이터): privacy@xgb.app
• 대면 미팅: 먼저 Livechat 또는 이메일로 해당 국가에 대해 일정을 예약해 주시면, 이후 당사 Office로 초청장을 보내드립니다

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