Điều khoản Dịch vụ — Nền tảng XGB iGaming

• "XGB" / "chúng tôi" nghĩa là XGAMBET (XGB), công ty đăng ký tại Cộng hòa Síp, và các công ty liên kết.
• "Khách hàng" / "bạn" nghĩa là pháp nhân hoặc nhà điều hành kinh doanh liên hệ, mua, thuê hoặc sử dụng Nền tảng.
• "Trang web" nghĩa là https://xgb.app và các tên miền liên quan do XGB vận hành.
• "Nền tảng" nghĩa là hệ thống phần mềm iGaming B2B do XGB cho thuê, bao gồm front-end, back-end và tính năng trong Order Form.
• "Dịch vụ" nghĩa là cho thuê Nền tảng, hỗ trợ kỹ thuật, tích hợp API, di chuyển dữ liệu và dịch vụ khác theo Order Form.
• "Order Form" nghĩa là báo giá, xác nhận, hợp đồng hoặc tài liệu ký kết giữa Khách hàng và XGB, nêu gói, giá, thời hạn và phạm vi.

Truy cập Trang web, liên hệ bán hàng, yêu cầu demo hoặc dùng Livechat đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các Điều khoản này và Privacy Policy của chúng tôi.

Sử dụng Nền tảng thực tế cần Order Form đã ký. Khi Order Form mâu thuẫn với Điều khoản công khai, Order Form được ưu tiên.

Nếu không chấp nhận, vui lòng không sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ.

XGB cung cấp phần mềm và nền tảng B2B cho nhà vận hành mở hoặc quản lý trang cá cược/iGaming. Chúng tôi không nhận cược từ người chơi cuối và không kinh doanh B2C.

Thông tin trên Trang web chỉ nhằm mục đích thông tin và tiếp thị. Điều khoản thương mại ràng buộc nằm trong Order Form.

Nền tảng cho thuê gồm các sản phẩm chính trong Order Form như XGAMBET Custom, CoPilot, Allforbet — mỗi sản phẩm có gói và tính năng khác nhau.

Gói đầy đủ thường gồm front-end và back-end cho nhà vận hành thuê giải pháp trọn gói (ví dụ Full Option).

Gói backend + API (ví dụ XGB SYSTEM 999 USDT/tháng cho XGAMBET Custom) cấp quyền thuê back-end và API cho Khách hàng có front-end riêng, tích hợp qua API — chi tiết endpoint, gói và giới hạn trong Order Form và tài liệu API.

Tính năng cụ thể (thanh toán, trò chơi, phân tích, v.v.) phụ thuộc gói đã chọn. Danh sách trên Trang web chỉ là tổng quan, không phải đề nghị ràng buộc cho đến khi xác nhận trong Order Form.

Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm:

• Đảm bảo vận hành cá cược/iGaming hợp pháp tại mỗi khu vực pháp lý cung cấp dịch vụ
• Xin và duy trì giấy phép cần thiết (nếu có)
• Tuân thủ AML/KYC, Chơi game có trách nhiệm, bảo vệ dữ liệu cá nhân và luật áp dụng cho người chơi cuối

XGB không tư vấn pháp lý và không chịu trách nhiệm khi Khách hàng vận hành tại khu vực không được phép.

Khách hàng không được dùng Nền tảng tại thị trường hoặc hình thức XGB tuyên bố không hỗ trợ.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật mọi username, password, API key và token.

Hành động dưới tài khoản Khách hàng thuộc trách nhiệm Khách hàng cho đến khi thông báo XGB về truy cập trái phép nghi ngờ.

XGB có thể áp dụng chính sách mật khẩu, xác thực và luân chuyển API key.

Phí, gói, chu kỳ thanh toán và tiền tệ theo Order Form — thường là thuê hàng tháng (USDT) cho gói chuẩn như Full Option 1,499 USDT/tháng hoặc backend+API 999 USDT/tháng (XGAMBET Custom).

Tín dụng trò chơi (game credit / hold) tính riêng khỏi phí thuê nền tảng, theo nhà cung cấp trò chơi, khối lượng và điều khoản trong Order Form hoặc Livechat.

Giá, khuyến mãi và điều khoản cổng thanh toán có thể thay đổi — điều khoản áp dụng là trong Order Form liên quan.

Thanh toán trễ hoặc quá hạn — XGB có thể tạm ngưng Dịch vụ theo Order Form.

Hoàn tiền — không có quyền hoàn tiền tự động theo Điều khoản công khai này; hoàn tiền phụ thuộc hoàn cảnh và vấn đề, xử lý công bằng từng trường hợp theo Order Form (không phải hoàn tiền tự động 24 giờ).

Quyền dùng API theo gói và Order Form, gồm sandbox, rate limit và endpoint khả dụng.

Khách hàng dùng front-end riêng phải tích hợp theo tài liệu API và chịu trách nhiệm bảo mật phía khách hàng.

Không được dùng API để quá tải, scrape dữ liệu trái phép hoặc vượt biện pháp bảo mật.

XGB có thể thay đổi API tương thích ngược hoặc thông báo trước hợp lý cho thay đổi breaking.

Dữ liệu thu qua Trang web (form demo, Livechat) tuân theo Privacy Policy của chúng tôi.

Đối với dữ liệu người chơi cuối trên nền tảng Khách hàng: thường Khách hàng là data controller và XGB xử lý theo chỉ thị Khách hàng và Order Form / DPA (nếu có).

Khách hàng phải có cơ sở pháp lý thu thập và dùng dữ liệu người chơi, và cung cấp chính sách quyền riêng tư phù hợp trên trang của mình.

XGB có gói migrate vào/ra theo Order Form — điều kiện, phí và thời gian thỏa thuận từng trường hợp.

Khi chấm dứt hợp đồng, bàn giao hoặc export dữ liệu theo Order Form (định dạng file, thời hạn, hỗ trợ kỹ thuật).

Khách hàng nên sao lưu dữ liệu quan trọng định kỳ — XGB không chịu trách nhiệm mất mát nếu Khách hàng không export trong thời hạn đã thỏa thuận.

Hỗ trợ và kênh liên hệ theo gói trong Order Form (ví dụ Livechat, ticket).

XGB có thể bảo trì với thông báo trước khi có thể — công việc bảo mật khẩn cấp có thể không báo trước.

Không đảm bảo phần trăm uptime trong Điều khoản công khai trừ khi ghi trong Order Form / SLA riêng.

Nền tảng, phần mềm, tài liệu, thiết kế UI mặc định và tài liệu API thuộc XGB hoặc bên cấp phép.

Khách hàng nhận giấy phép hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng theo thời hạn và gói đã trả — không phải chuyển quyền sở hữu.

Cấm sao chép, reverse engineer, decompile, tạo tác phẩm phái sinh hoặc bán lại Nền tảng nếu không có ủy quyền bằng văn bản.

Logo, thương hiệu, nội dung marketing và dữ liệu nhập vẫn thuộc Khách hàng.

Khách hàng cấp cho XGB quyền dùng nội dung đó chỉ khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ (ví dụ cài theme, migrate).

Khách hàng bảo đảm có quyền đối với nội dung nhập và không vi phạm quyền bên thứ ba.

Khách hàng không được dùng Nền tảng hoặc Trang web để:

• Hoạt động bất hợp pháp hoặc tại khu vực pháp lý không được phép
• Rửa tiền, gian lận, mời cá cược không phù hợp hoặc vi phạm AML/KYC
• Tấn công hệ thống — probe, DDoS hoặc vượt bảo mật
• Scrape hoặc truy cập tự động trái phép
• Mạo danh nhà cung cấp khác hoặc bán lại Nền tảng không được phép
• Dùng tài khoản hoặc kênh thanh toán trái chính sách sản phẩm (ví dụ tài khoản mule theo XGB công bố)

Trò chơi, nhà cung cấp, cổng thanh toán, cloud và dịch vụ ngoài có thể chịu điều khoản của họ.

XGB không đảm bảo tính khả dụng hoặc thay đổi của bên thứ ba — ngừng dịch vụ từ provider có thể ảnh hưởng tính năng liên quan.

Liên kết ngoài trên xgb.app — XGB không chịu trách nhiệm nội dung trang bên thứ ba.

XGB có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt ngay hoặc theo Order Form khi: vi phạm Điều khoản/Order Form, nợ phí, rủi ro cho cơ quan quản lý/hệ thống/provider, hoặc theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

Khách hàng có thể hủy theo thời hạn thông báo trong Order Form.

Điều khoản còn hiệu lực sau chấm dứt (bảo mật, IP, giới hạn trách nhiệm, tranh chấp) vẫn có hiệu lực.

Dịch vụ và Trang web được cung cấp "nguyên trạng" trong phạm vi pháp luật cho phép.

XGB không chịu trách nhiệm lợi nhuận mất, thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc trừng phạt.

Trần trách nhiệm tối đa (nếu có trong Order Form): không vượt phí nền tảng Khách hàng đã trả trong kỳ quy định trong Order Form trước sự kiện — hoặc theo Order Form.

Khách hàng đồng ý bồi thường và bảo vệ XGB khỏi khiếu nại phát sinh từ: sử dụng Nền tảng của Khách hàng, vi phạm pháp luật/giấy phép, nội dung/thương hiệu Khách hàng, hoặc vi phạm Điều khoản hoặc Order Form.

Giá, tài liệu API không công khai, roadmap và thông tin đánh dấu bảo mật không được tiết lộ nếu không được phép.

Chúng tôi có thể sửa Điều khoản công khai bằng cách đăng trên Trang web kèm ngày hiệu lực — tiếp tục dùng Trang web sau ngày đó đồng nghĩa chấp nhận (dùng Nền tảng theo Order Form có thể cần chấp nhận riêng nếu quy định).

Điều khoản này áp dụng toàn cầu cho mọi người dùng và Khách hàng truy cập Dịch vụ XGB.

Điều khoản chịu sự điều chỉnh của luật Cộng hòa Síp, không xét xung đột pháp luật.

Tranh chấp được giải quyết trước bằng đàm phán thiện chí. Nếu không thành, theo tòa án hoặc trọng tài quy định trong Order Form.

• Livechat trên xgb.app (chủ đề Terms / Legal)
• Email: contact@xgb.app

• Privacy Policy
• Disclaimer
• Cookie Policy