Nutzungsbedingungen

• „XGB“ / „wir“ bezeichnet XGAMBET (XGB), ein in der Republik Zypern eingetragenes Unternehmen, sowie dessen verbundene Unternehmen. Darüber hinaus arbeiten wir mit Teams in mehreren Ländern an Forschung und Entwicklung von iGaming-Plattformsoftware.
• „Kunde“ / „Sie“ bezeichnet die juristische Person oder den gewerblichen Betreiber, der uns kontaktiert, die Plattform erwirbt, mietet oder nutzt.
• „Website“ bezeichnet https://xgb.app sowie zugehörige, von XGB betriebene Domains.
• „Plattform“ bezeichnet das iGaming-Softwaresystem, das XGB auf B2B-Mietbasis bereitstellt, einschließlich Frontoffice, Backoffice und der im Order Form genannten Funktionen.
• „Leistungen“ bezeichnet die Plattformmiete, den technischen Support, die API-Integration, die Datenmigration sowie weitere im Order Form genannte Leistungen.
• „Order Form“ bezeichnet ein Angebot, eine Bestätigung, einen Vertrag oder ein sonstiges zwischen Kunde und XGB unterzeichnetes Dokument, das Leistungsumfang, Preis, Laufzeit und Geltungsbereich festlegt.

Mit dem Zugriff auf die Website, der Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb, der Anforderung einer Demo oder der Nutzung des Livechat bestätigen Sie, diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung und unseren Haftungsausschluss gelesen und akzeptiert zu haben. Die Verwendung von Cookies ist in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben und gilt nicht allein durch das Aufrufen der Website als akzeptiert.

Die Nutzung der Plattform setzt ein unterzeichnetes Order Form voraus. Widerspricht das Order Form diesen öffentlichen Bedingungen, hat das Order Form Vorrang.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie die Website und die Leistungen bitte nicht.

XGB stellt Betreibern, die Glücksspiel- bzw. iGaming-Websites starten oder betreiben, Software und Plattformleistungen auf B2B-Basis bereit. Wir nehmen keine Wetten von Endspielern an und sind nicht im B2C-Geschäft tätig.

Die Informationen auf der Website dienen Marketing- und allgemeinen Informationszwecken. Verbindliche kommerzielle Bedingungen ergeben sich aus dem Order Form.

XGB vermietet die im Order Form aufgeführten Plattformpakete. Funktionen und Konfiguration unterscheiden sich je nach Paket.

Vollständige Pakete umfassen in der Regel ein spielerseitiges Frontoffice und ein Backoffice für den Betreiber.

Backend-plus-API-Pakete gewähren die Miete des Backoffice und den API-Zugang für Kunden, die ein eigenes Frontend betreiben und per API integrieren. Endpunkte, Paketgrenzen und Umfang ergeben sich aus dem Order Form und der API-Dokumentation.

Einzelne Funktionen (Zahlungen, Spiele, Analyse und Ähnliches) hängen vom gewählten Paket ab. Auflistungen auf der Website sind lediglich ein Überblick und stellen kein verbindliches Angebot dar, solange sie nicht in einem Order Form bestätigt sind.

Allein der Kunde ist verantwortlich für:

• Die Prüfung, dass der Glücksspiel- bzw. iGaming-Betrieb in jeder Jurisdiktion rechtmäßig ist, in der der Kunde Leistungen anbietet
• Die Beschaffung und Aufrechterhaltung der erforderlichen Lizenzen (soweit anwendbar)
• Die Einhaltung von AML/KYC, verantwortungsvollem Spiel, Datenschutz und der für Endspieler geltenden Gesetze

XGB erbringt keine Rechtsberatung und haftet nicht, wenn der Kunde in nicht zugelassenen Jurisdiktionen tätig ist.

Der Kunde darf die Plattform nicht in Märkten oder Formaten einsetzen, die XGB als nicht unterstützt ausweist.

Der Kunde hat sämtliche Benutzernamen, Passwörter, API-Schlüssel und Token vertraulich zu behandeln.

Handlungen unter dem Kundenkonto liegen in der Verantwortung des Kunden, bis XGB über einen vermuteten unbefugten Zugriff informiert wurde.

XGB kann Passwortrichtlinien, Authentifizierungsverfahren und die Rotation von API-Schlüsseln verlangen.

Entgelte, Pakete, Abrechnungszeitraum und Währung ergeben sich aus dem Order Form. Öffentliche Marketingseiten begründen keinen verbindlichen Preis.

Spielguthaben (Hold) wird getrennt von der Plattformmiete abgerechnet – je nach Spieleanbieter, Volumen und den Bedingungen des Order Form. Der Livechat dient ausschließlich Anfragen; kommerzielle Bedingungen werden mit der Bestätigung im Order Form verbindlich.

Preise, Aktionen und Bedingungen der Zahlungsdienstleister können sich im Zeitverlauf ändern – maßgeblich ist das jeweilige Order Form.

Verspätete oder offene Zahlung — XGB kann die Leistungen gemäß Order Form aussetzen.

Erstattungen — Diese öffentlichen Bedingungen gewähren keine automatische Erstattung. Erstattungen hängen von den Umständen und den aufgetretenen Problemen ab; XGB prüft jeden Fall fair nach Maßgabe des Order Form (keine automatische 24-Stunden-Erstattung).

Die API-Nutzung richtet sich nach Paket und Order Form, einschließlich Sandbox, Ratenbegrenzungen und verfügbaren Endpunkten.

Kunden mit eigenem Frontend müssen gemäß der API-Dokumentation integrieren und sind für die Sicherheit auf ihrer Seite verantwortlich.

Es ist untersagt, die API zu überlasten, Daten ohne Genehmigung auszulesen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

XGB kann abwärtskompatible API-Änderungen vornehmen oder für nicht abwärtskompatible Änderungen angemessen vorab informieren.

Über die Website erhobene personenbezogene Daten (einschließlich Demo-Formularen und Livechat) sowie Cookies und ähnliche Technologien unterliegen unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie. Fragen zu Datenschutz und Betroffenenrechten: privacy@xgb.app oder Livechat. Allgemeines: contact@xgb.app.

Für Website-Besucher und Daten von B2B-Kundenkonten, über deren Verarbeitung wir entscheiden, ist XGB in der Regel Verantwortlicher, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Für Endspielerdaten auf der Markenplattform eines Kunden gilt: In der Regel ist der Kunde Verantwortlicher, und XGB verarbeitet als Auftragsverarbeiter nach Weisung des Kunden sowie nach einem etwaigen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) oder Order Form.

Wenn Sie Endspieler sind, wenden Sie sich an den Betreiber der von Ihnen genutzten Website. XGB kann Betroffenenanfragen von Spielern nicht so bearbeiten, als wären wir Verantwortlicher dieser Marke.

Der Kunde muss über eine Rechtsgrundlage für Spielerdaten verfügen und auf der eigenen Website eine geeignete Datenschutzerklärung bereitstellen.

XGB bietet Migrationsleistungen für den Wechsel auf die Plattform und von ihr weg gemäß Order Form an — Bedingungen, Kosten und Zeitplan werden im Einzelfall vereinbart.

Bei Vertragsende richten sich Datenübergabe oder Export nach dem Order Form (Dateiformat, Fristen, technische Unterstützung).

Kunden sollten wichtige Daten regelmäßig sichern — XGB haftet nicht für Verluste, wenn der Kunde den Export nicht innerhalb der vereinbarten Frist vornimmt.

Supportkanäle und erwartete Reaktionszeiten richten sich nach dem im Order Form vereinbarten Paket (zum Beispiel Livechat oder Tickets).

XGB kann Wartungsarbeiten mit angemessener Vorankündigung planen, soweit dies praktikabel ist. Dringende Arbeiten zur Sicherheit oder Systemintegrität können ohne Vorankündigung erfolgen.

Sofern nicht in einem gesonderten Order Form oder SLA festgelegt, garantieren diese öffentlichen Bedingungen keine Verfügbarkeitsquote.

Die Plattform, die Software, die Dokumentation, die Standard-UI-Designs und die API-Dokumentation sind Eigentum von XGB oder seiner Lizenzgeber.

Der Kunde erhält für die bezahlte Laufzeit und das bezahlte Paket eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz — kein Eigentum.

Kopieren, Reverse Engineering, Dekompilieren, Erstellen abgeleiteter Werke oder der Weiterverkauf der Plattform sind ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

Logos, Marken, Marketinginhalte und importierte Daten des Kunden bleiben Eigentum des Kunden.

Der Kunde räumt XGB das Recht ein, solche Inhalte nur insoweit zu nutzen, wie es zur Erbringung der Leistungen erforderlich ist (zum Beispiel Theme-Einrichtung, Migration).

Der Kunde sichert zu, über die Rechte an den importierten Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Der Kunde darf die Plattform oder die Website nicht nutzen, um:

• Rechtswidrige Tätigkeiten auszuüben oder in nicht zugelassenen Jurisdiktionen zu operieren
• Geldwäsche oder Betrug zu begehen, unangemessen zum Glücksspiel aufzufordern oder gegen AML/KYC zu verstoßen
• Systeme anzugreifen (Scans, DDoS) oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Daten auszulesen oder unbefugten automatisierten Zugriff zu nutzen
• Sich als andere Anbieter auszugeben oder die Plattform ohne Genehmigung weiterzuverkaufen
• Zahlungskonten entgegen der Produktrichtlinie von XGB zu verwenden (zum Beispiel Strohmannkonten, entsprechend den von XGB veröffentlichten Vorgaben)

Spiele, Anbieter, Zahlungsdienstleister, Cloud- und sonstige externe Dienste können den Bedingungen dieser Anbieter unterliegen.

XGB garantiert weder die Verfügbarkeit Dritter noch den Fortbestand ihrer Bedingungen — Ausfälle bei Anbietern können zugehörige Funktionen beeinträchtigen.

Externe Links auf xgb.app — XGB ist für die Inhalte fremder Websites nicht verantwortlich.

XGB kann die Leistungen sofort oder nach Maßgabe des Order Form aussetzen oder beenden bei: Verstoß gegen die Bedingungen bzw. das Order Form, Zahlungsverzug, regulatorischen, systemischen oder anbieterbezogenen Risiken oder rechtmäßigen behördlichen Anordnungen.

Der Kunde kann unter Einhaltung der Kündigungsfrist des Order Form kündigen.

Regelungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (Vertraulichkeit, geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkungen, Streitigkeiten, allgemeine Bestimmungen), bleiben wirksam.

Die Leistungen und die Website werden „wie besehen“ bereitgestellt, soweit dies nach dem Recht der Republik Zypern und sonstigem anwendbaren Recht zulässig ist.

XGB haftet nicht für entgangenen Gewinn sowie für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, es sei denn, ein solcher Ausschluss ist gesetzlich unzulässig.

Eine etwaige betragsmäßige Haftungsobergrenze von XGB ergibt sich aus dem Order Form (zum Beispiel die in einem festgelegten Zeitraum vor dem Ereignis gezahlten Plattformentgelte). Diese öffentlichen Bedingungen legen keine eigenständige Zahlenobergrenze fest.

Der Kunde stellt XGB von Ansprüchen frei, die sich ergeben aus: der Nutzung der Plattform durch den Kunden, einem Verstoß gegen Gesetze oder Lizenzpflichten, den Inhalten oder der Marke des Kunden oder einem Verstoß gegen die Bedingungen oder das Order Form.

Preisangaben, nicht öffentliche API-Dokumentation, Roadmaps und als vertraulich gekennzeichnete Informationen dürfen ohne Genehmigung nicht offengelegt werden.

Wir können diese öffentlichen Bedingungen ändern, indem wir sie mit einem Wirksamkeitsdatum auf der Website veröffentlichen — die weitere Nutzung nach diesem Datum gilt als Zustimmung (die Plattformnutzung auf Grundlage eines Order Form kann eine gesonderte Zustimmung erfordern, soweit dort vorgesehen).

Diese Bedingungen gelten weltweit für Kunden, die auf die Website zugreifen oder die Leistungen nutzen. Jeder Kunde hat die Gesetze in jeder Jurisdiktion einzuhalten, in der er tätig ist.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Zypern unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Streitigkeiten sind zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben über den Livechat oder contact@xgb.app beizulegen. Bleibt eine Einigung aus, gelten die im Order Form bestimmten Gerichte oder das dort vorgesehene Schiedsverfahren.

Höhere Gewalt — Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs (einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Epidemien, hoheitlicher Maßnahmen, Ausfällen der Versorgungsinfrastruktur oder großflächiger Internetstörungen sowie Ausfällen externer Anbieter), sofern die betroffene Partei informiert, sobald dies praktikabel ist, und die Leistung wieder aufnimmt, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.

Salvatorische Klausel — Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Abtretung — Der Kunde darf diese Bedingungen oder das Order Form nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von XGB abtreten. XGB darf an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten im Zusammenhang mit den Leistungen abtreten.

Gesamte Vereinbarung — Diese öffentlichen Bedingungen, die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und das jeweils geltende Order Form (einschließlich eines dort genannten DPA) bilden die Vereinbarung über die Website und die Leistungen, sofern das Order Form nichts anderes bestimmt. In kommerziellen Fragen geht das Order Form diesen öffentlichen Bedingungen vor. Der Haftungsausschluss ist eine öffentliche Mitteilung zu Umfang und Verantwortlichkeiten; er ist kein gesonderter kommerzieller Vertrag und setzt weder die Bedingungen noch das Order Form außer Kraft.

• Livechat auf xgb.app (Thema: Terms / Legal)
• E-Mail (allgemein): contact@xgb.app
• E-Mail (Datenschutz / Daten): privacy@xgb.app
• Persönliche Treffen: Vereinbaren Sie zunächst einen Termin über den Livechat oder per E-Mail für das betreffende Land; anschließend senden wir Ihnen eine Einladung in unser Office

• Datenschutzerklärung
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